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技术支持部

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Lotus 专场课件下载

IBM Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2014-07-31

Traveler 9.0.1 新功能及常见问题介绍

活动时间: 2014年 07月 31日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 3次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 50 余位客户积极参与。

来自 IBM 协作解决方案部门的技术支持专家详细介绍了 Traveler 9.0.1 提供的对于新款移动设备的支持和一些新功能,如离开办公室、阻止邮件拷贝、优化附件传输、加强附件安全机制等。

演讲人介绍

郑海燕
IBM 软件技术支持工程师,2004年开始做 Lotus 相关软件的测试工作,2011年开始做软件技术支持工作,主要负责 Notes、Domino\Traveler 产品的技术支持。2013年通过《IBM Certified System Administrator - Lotus Notes and Domino 8.5》认证,2014年通过《IBM Certified Advanced System Administrator - Lotus Notes and Domino 8.5》认证。

话题介绍

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IBM Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2014-05-14

XPages 与 Domino 移动应用开发

活动时间: 2014年 05月 14日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 2次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 90 余位客户积极参与。

来自 IBM 软件开发中心的技术专家介绍了 XPages 移动应用的开发特点以及如何正确开发 XPages 应用,并围绕客户关心的 XPages 开发相关问题展开讨论;我们还邀请开发高手实例演示了如何开发 Xpages 应用。

演讲人介绍

刘奇
IBM 顾问软件工程师,2007年加入 IBM,《精通 XPages》中文版的负责人,曾在 DevelopWorks 上发表《Notes 8 扩展与编程》、《XPages 全接触》、《Lotus Notes/Domino 环境下的 OpenSocial 开发》等多篇论文。目前负责企业级软件 Notes/Domino 的开发工作。

Jovi Wang
GURIT 模具有限公司全球 Notes 管理员,2004年开始接触 Notes 开发,现定居太仓,至今已从事 Notes 工作 10年,目前负责 GURIT Notes/Domino 相关的管理与开发工作。

话题介绍

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IBM Notes Traveler 蓝色麦动技术交流讲座 2014-03-06

Traveler 9.0.1 高可用性方案设置与最佳实践

活动时间: 2014年 03月 06日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 1次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 30 余位客户积极参与。

来自 IBM 协作解决方案部门的技术支持专家向听众介绍了如何设计和实施 Traveler 9.0.1 高可用性方案,并分析常见问题。

演讲人介绍

王睿思
IBM 高级软件工程师,2010年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的产品技术支持经验。目前主要负责 IBM Notes Traveler,Portal 产品的技术支持。

话题介绍

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IBM Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2013-12-26

Domino 策略功能介绍及常见问题分析

活动时间: 2013年 12月 26日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 5次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 90 余位客户积极参与。

来自 IBM 协作解决方案部门的技术支持专家向听众介绍了 Domino 策略功能、策略的定义和类型、策略设置、优先级、检验策略生效的方法并分析常见问题。

演讲人介绍

谭玮
IBM 软件工程师,2011年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的产品技术支持经验。目前主要负责 IBM Notes/Domino, Sametime 产品的技术支持。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2013-09-16

Domino 9.0 社交版本新功能介绍

活动时间: 2013年 09月 16日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 5次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 190 余位客户积极参与。

来自 IBM CDL Domino 开发团队的专家向客户介绍了 Domino 9的新功能,在互动环节中,专家解答了客户提出的相关问题。

演讲人介绍

殷智勇
IBM 高级软件工程师,Domino 开发团队成员,有较丰富的 Domino 相关软件开发和使用经验。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2013-09-16

Notes 9.0 社交版本新功能介绍

活动时间: 2013年 09月 16日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 4次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 190 余位客户积极参与。

来自 IBM CDL Notes 团队的专家向客户介绍了 IBM Notes/Domino 产品策略,介绍了 Notes/iNotes 9的新功能,在互动环节中,专家解答了客户提出的相关问题。

演讲人介绍

庞丽群
IBM 高级软件工程师,2006年加入 IBM Notes FVT 团队,从事 Notes 及相关产品的集成测试。有丰富的产品技术支持经验。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2013-09-12

Domino Domain Monitoring for Administrators

活动时间: 2013年 09月 12日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 3次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 30 余位客户积极参与。

IBM 协作解决方案技术支持专家向客户介绍了为何要使用 DDM、DDM 的组成、配置步骤、如何通过控制台命令进行故障诊断,专家还提供了演示视频链接,生动的讲解了如何通过 DDM 完成常见的监控目的。

演讲人介绍

张松呈
IBM 资深软件工程师,从事 Lotus 产品支持 15年以上,具有丰富的远程和现场服务经验。目前主要负责 Notes、 Domino、 Sametime 等产品的技术支持。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2013-06-26

Notes/Domino 备份与恢复最佳实践

活动时间: 2013年 06月 26日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 2次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 100 余位客户积极参与。

IBM 协作解决方案技术支持专家向客户解释了 Domino 备份术语和概念,介绍了具体操作步骤,如何制定 Domino/Notes 备份与恢复解决方案,基于 Tivoli Storage Manager 的 Notes/Domino 备份与恢复最佳实践以及备份常见的误区。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关问题。

演讲人介绍

曹子康
IBM 高级软件工程师,2007年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的产品技术支持经验。目前主要负责 SmartCloud for Social Business, Connections 产品的技术支持。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2013-02-26

Domino/Notes 8 版本新功能及服务的价值资料下载

活动时间: 2013年 02月 26日

整体介绍

本次活动是今年举办的第1次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 60 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专向客户介绍了 Domino 8 版本的新功能,如何从旧版本升级及服务的价值。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关问题。

演讲人介绍

白帆
IBM 软件工程师,2011年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的产品技术支持经验.目前主要负责 Notes, Domino, Traveler, Sametime 产品的技术支持。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2012-12-27

iNotes 介绍、配置及诊断资料下载

活动时间: 2012年 12月 27日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 4次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 60 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了 iNotes 的功能特性、部署、配置步骤以及常见问题的解决方法。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关问题。

演讲人介绍

丘小祥
IBM 软件工程师,2010年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的产品技术支持经验。目前主要负责 Lotus Notes Domino, IBM Connections 产品的技术支持。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2012-9-19

Domino 8.5 新功能之 DAOS 资料下载

活动时间: 2012年 9月 19日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 3次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 50 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了 Domino 8.5.x 新功能之 DAOS 的功能特性、配置步骤、最佳实践以及常见问题的解决方法。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关问题。

演讲人介绍

Cao Zi Kang
IBM 高级软件工程师,2007年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Domino/Notes 产品支持经验。目前主要支持 Notes/Domino, Connections, SmartCloud for Social Business 等产品。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2012-8-14

离开办公室 - 功能介绍及问题诊断

活动时间: 2012年 8月 14日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 2次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 70 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户全面介绍了两种不同的“离开办公室”功能 - 代理类及服务类,以及离开办公室问题的快速诊断。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关问题。

演讲人介绍

Wang Rui Si
IBM 软件工程师,2010年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Domino/Notes 产品支持经验。目前主要负责 Lotus Notes/Domino、Traveler 等产品的支持。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2012-3-5

如何快速解决 Lotus Notes/Domino 技术问题资料下载

活动时间: 2012年 3月 5日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 1次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 60 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户全面介绍了信息中心、开发者论坛、支持门户以及中文技术知识库等资源,如何通过 SR 服务请求报告、管理问题记录,以及推荐使用的问题报告模板。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关问题。

演讲人介绍

Huang You Peng
IBM 资深软件工程师,2003 年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Domino/Notes 产品支持经验。目前主要负责 Lotus Notes、Domino、Portal 产品的技术支持。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2011-12-20

Lotus Notes Traveler 8.5.3 新功能及最佳实践资料下载

活动时间: 2011年 12月 20日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 4次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 60余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了 Lotus Notes Traveler 8.5.3 的系统需求,在 iOS、Android、Symbian 等各类移动终端平台上提供的新功能以及部署的最佳实践。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Rui Si Wang
IBM 软件工程师,2010年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Domino/Notes 产品支持经验。目前主要负责 Lotus Notes Traveler 产品的支持。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2011-11-29

Lotus Domino 邮件路由基础资料下载

活动时间: 2011年 11月 29日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 3次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区 60 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了 Domino 邮件路由的基本概念,如何配置 Domino 用于收发内部及 Internet 邮件,常见问题的诊断方法及管理员应 该注意的事项等。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Liu Geng Sheng
IBM 软件工程师,2010年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Domino/Notes 产品支持经验。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2011-8-17

Lotus Domino 群集资料下载

活动时间: 2011年 8月 17日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 2次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区用户的 120 余位客户积极参与。 IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了 Domino 群集的基础知识,工作原理,统计信息以及管理员应该注意的事项等。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Ma Jin
IBM 资深软件工程师,2002年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Domino/Notes 产品支持经验。

话题介绍

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2011-4-21

Lotus Notes Traveler 资料下载

活动时间: 2011年 4月 21日

整体介绍

本次活动是今年举办的第1次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了来自大中华地区用户的 100 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了 Traveler 产品架构、服务器安装、各类手机的配置方法等。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Chen Jie
IBM 软件工程师,从事 Lotus 技术支持工作 4年,有丰富的工作经验。支持产品包括 Domino/Notes、Traveler、Quickr/WCM/Portal,主要负责中国香港、澳门以及新西兰、澳洲的二线技术支持。

话题介绍

Lotus Notes Traveler 概览
Notes Traveler 的架构
Traveler 服务器的管理

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2010-12-21

企业级文档编辑工具 IBM Lotus Symphony 资料下载

活动时间: 2010年 12月 21日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 5次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了 30 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了 Symphony 办公软件的功能、系统需求、可编程性和扩展性等,并且进行了基于 Lotus Symphony 的应用和解决方案展示。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Liu Da Li
IBM 高级软件工程师,2005年起负责 IBM Lotus 客户/合作伙伴技术支持工作,有 6年从事 Lotus 产品的技术支持和实施的丰富经验。目前主要负责全球的 Lotus Symphony 推广和客户/合作伙伴技术支持。

话题介绍

文档编辑工具 Lotus Symphony 简介
为什么要开发 Lotus Symphony?
Lotus Symphony 提供的文档编辑工具
IBM Lotus Symphony 的扩展性
IBM Lotus Symphony 的发展路线图
如何在企业内推广使用 IBM Lotus Symphony

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2010-12-16

Domino 服务器故障分析以及处理方法 资料下载

活动时间: 2010年 12月 16日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 4次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了 90 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了常见 Domino 故障的类型定义、如何收集数据、各类宕机问题案例分析以及数据库损坏的预防措施等。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Jiang Jun Yan
IBM 软件工程师,2007年加入 IBM Lotus 技术支持小组,有6年从事 Lotus 产品的技术支持和实施的丰富经验。目前主要负责中国大陆,台湾,香港地区,澳大利亚新西兰地区和韩国的客户技术支持。

话题介绍

三种故障类型:宕机、挂起、性能
故障数据收集方法
故障诊断案例分析
数据库损坏

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2010-6-3

Notes 8 升级指南资料下载

活动时间: 2010年 06月 03日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 3次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了 60 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了有关 Notes 8 升级的注意事项,包括:定制安装包,智能升级和邮件模板升级等最佳实践,以及日志数据收集等。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Lv Pin
IBM 软件工程师,2007年加入 IBM Lotus 技术支持小组,有 3年从事Lotus产品的技术支持和实施的丰富经验。目前主要负责中国大陆,台湾和香港地区的客户技术支持。

话题介绍

Notes 8.x 概述
准备工作
升级实施
最佳实践
问题处理

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2010-5-13

Lotus Domino 8.x 升级指南 资料下载

活动时间: 2010年 05月 13日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 2次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了 130余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户介绍了有关 Domino 8 升级的注意事项,规划升级部署的实施顺序,系统数据库的维护操作,邮件模板和应用数据库的升级的最佳实践等。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Jiang Jun Yan
IBM 软件工程师,2007年加入 IBM Lotus 技术支持小组,有 6年从事 Lotus 产品的技术支持和实施的丰富经验。目前主要负责中国大陆,台湾和香港地区的客户技术支持。

话题介绍

升级之前的准备工作
实施
最佳实践
总结
参考信息

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IBM Lotus Notes/Domino 蓝色麦动技术交流讲座 2010-1-21

深入浅出讲 Web - Domino HTTP 服务器原理暨最佳实践 资料下载

活动时间: 2010年 01月 21日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 1次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了 90 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家向客户讲解了有关 Domino HTTP 服务器结构和工作原理,相关参数设置以及日常管理的最佳实践,并提供了监控 Domino HTTP 服务器的方法以及常见问题的排错思路。在互动环节中,专家解答了客户提出的相关技术问题。

演讲人介绍

Huang YouPeng
IBM 资深软件工程师,2003年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Lotus 产品技术支持经验。目前主要负责大中华地区 AVP 客户高优先级技术支持。

话题介绍

Domino HTTP 服务器结构和工作原理
Domino HTTP 服务器的相关设置和最佳实践
如何监控 Domino HTTP 服务器
常见问题及排错
参考信息

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IBM Lotus Notes/Domino 网络技术研讨会 2009-12-08

Extreme Inside of Domino 资料下载

活动时间: 2009年 12月 8日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 4次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了 40 余位客户积极参与。

IBM 的 Lotus 售后技术专家用粤语向香港客户讲解了有关 Domino 服务器性能的一系列重要参数以及日常管理的最佳实践,并且针对相关问题,与客户进行了互动交流。

演讲人介绍

Candy Li, IBM 软件工程师,有 3年的 Lotus 产品技术支持经验

话题介绍

本次技术讲座中,IBM Lotus 的技术专家主要就 Domino 邮件路由、Domino HTTP 任务性能调优、Domino 内存管理以及日常管理最佳实践等话题进行了讲解,并针对客户提出的问题予以集中解答。

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IBM Lotus Notes/Domino 网络技术研讨会 2009-11-5

Notes/Domino 的复制 资料下载

活动时间: 2009年 11月 5日

整体介绍

本次活动是 2009年举办的第 3次蓝色麦动Lotus技术交流讲座,吸引了 140 余位客户积极参与。IBM 的 Lotus 售后技术专家针对 Domino 复制的相关问题,与客户进行了互动交流。

演讲人介绍

Cao Xiao Qin,IBM 软件工程师,有 5年的 Lotus产品技术支持经验
Zhang Zhi Xun,IBM 软件工程师,有 3年的 Lotus产品技术支持经验。

话题介绍

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IBM 软件技术交流会 Lotus/Domino 南京专场 2009-9-3

IBM 软件技术交流会 Lotus/Domino 南京专场 “专家演讲”资料下载

活动时间: 2009年 9月 3日

整体介绍

IBM 软件升级维护 4S 俱乐部的售后技术交流活动于 2009年 9月 3日在南京索菲特酒店成功举办,会议得到了广大会员朋友的积极参与。IBM 的 Lotus 软件售后技术支持部的经理等三位专家针对 Domino 邮件数据库的性能以及最佳实践、Domino 邮件路由,如何防患于未然等话题与客户进行了互动交流,在此环节中大家热情高涨,不断积极地与专家们探讨交流。

演讲人介绍

张勇, Lotus 软件售后技术支持经理,2004年加入 Lotus 技术支持小组,目前负责大中华区(包括大陆,台湾,香港) Lotus 软件售后技术支持的管理工作。
李菲,IBM 资深软件工程师,有 10年的 Lotus 产品技术支持经验。主要负责大中华地区 PSP 客户高优先级技术支持。
马进,IBM 高级软件工程师,2002年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Domino/Notes 产品支持经验,善于分析和处理 Domino 邮件系统维护和邮件路由的问题。

话题介绍

Domino 邮件数据库的性能以及最佳实践

Domino 邮件路由配置及诊断

如何防患于未然

课件下载

IBM Lotus/Domino 网络研讨会 2009-7-16

IBM Lotus/Domino 邮件数据库的性能以及最佳实践 资料下载

活动时间:2009年 7月 16日

整体介绍

本次活动是 2009年举办的第 2次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了 40 余位客户积极参与。IBM 的 Lotus 售后技术专家针对 Domino 邮件数据库性能的相关问题,与客户进行了互动交流。

演讲人介绍

马进,IBM 高级软件工程师,2002年加入 Lotus 技术支持小组,有丰富的 Domino/Notes 产品支持经验,善于分析和处理 Domino 邮件系统维护和邮件路由的问题。

话题介绍

课件下载

IBM Lotus Notes/Domino 网络技术研讨会 2009-4-28

IBM Lotus Notes/Domino 邮件邮递的配置及问题诊断 资料下载

活动时间: 2009年 4月 28日

整体介绍

本次活动是今年举办的第 1次蓝色麦动 Lotus 技术交流讲座,吸引了 30 余位客户积极参与。 IBM 的 Lotus 售后技术专家讲解了 Domino 邮件路由的概念,并且针对 Notes/Domino 8 邮件召回功能等相关问题,与客户进行了互动交流。

演讲人介绍

李菲,IBM 资深软件工程师,有 10年的 Lotus 产品技术支持经验。主要负责大中华地区 PSP 客户高优先级技术支持。

话题介绍

本次技术讲座将基于 Domino 的电子邮件是办公自动化系统的重要一环,而邮件路由则是 Domino 系统的核心。IBM Lotus 的技术专家不仅为您讲解邮件路由的概念以及如何规划和构建稳定、高效的邮件路由,还介绍了常见邮件路由问题的诊断方法,而且分享了如何防止垃圾邮件的成功经验。

课件下载

IBM 软件技术交流会 Lotus 深圳专场 2008-8-28

IBM 软件技术交流会 Lotus 深圳专场 “专家演讲”资料下载

活动时间: 2008年 8月 28日

关于处理系统宕机的经验分享

1).常见的服务器无法重启的原因
2).如何更好地保护服务器和收集数据
3).定位引起宕机的任务及所涉及的数据库
4).如何尽快的恢复服务器

Domino 的邮件路由

1) NRPC

2) SMTP

如何高效地使用 IBM 软件售后产品技术支持服务

介绍 PPA 服务的内容流程以及在向售后服务提交问题时候的应注意的问题

PPA 概述及如何使用 PAO 网站

介绍 PPA 相关知识,如何选择更适合自己的技术服务方式,提供翔实的在线使用指南,包括注册、软件下载和介质访问、购买与续约、报告功能、权利、帐户管理、参考等。

IBM 软件技术交流会 Lotus 北京专场 2008-5-20

IBM 软件技术交流会 - Lotus 专场"专家演讲"资料下载


活动介绍

IBM 软件技术交流会 Lotus 专场于 2008年 5月 20日在北京索菲特万达酒店成功举行,会议得到了广大会员朋友的积极参与。


1. Domino 服务器高级管理及故障诊断

IBM 800 电话资深售后技术专家曹小勤,深入介绍如何了解 Domino 服务器的核心、利用 Domino 现有的工具来管理服务器、Domino 的诊断机制以及 Domino 故障及数据收集等问题。


2. Domino 服务器性能调优及最佳实践

IBM 800 电话资深售后技术专家黄有鹏,详细介绍 Domino Router 任务最佳实践、Domino 内存管理调优、Domino HTTP 服务调优和最佳实践、Domino 管理的最佳实践等问题。


3. Lotus 电话技术支持 & 客户自助服务

介绍 PPA 服务的内容流程以及在向售后服务提交问题时候的应注意的问题。


4. PPA 概述及如何使用 PAO 网站

介绍 PPA 相关知识,如何选择更适合自己的技术服务方式,提供翔实的在线使用指南,包括注册、软件下载和介质访问、购买与续约、报告功能、权利、帐户管理、参考等。