IBM Support

SPSSテクニカル・サポートについて − Eメール使用停止

Question & Answer


Question

【保守契約ユーザー向け】SPSSテクニカル・サポートについて − Eメール使用停止のお知らせ 

Answer

テクニカル・サポートのご依頼は、弊社Webサイト「サポート・コミュニティ」よりご起票いただくか、あるいはお電話にてご用命いただくことができます。
電話のお問合せをご利用いただいている一部のお客様においては、現在、お客様のご都合上Eメールで回答させていただく場合がございますが、Eメールでの回答は2018年中に停止いたします。2019年以降はサポート・コミュニティか電話での回答のみとさせていただきます。まだ、サポート・コミュニティを使用されていない場合にはお早めにサポート・コミュニティへログインできることやサポート・コミュニティからお問い合わせが可能であることをお確かめいただけますようお願いいたします。
「サポート・コミュニティ」のご利用にあたっては、IBM ID のご登録と、有効なサポート契約への関連付けが必要です。IBM ID は、有効な電子メール・アドレスの形式でなければなりません。詳しくは My IBMプロファイルの「ヘルプ&よくある質問」をご確認ください。
■ IBM ID のご登録 (my IBM)
 my IBM へアクセスし、「サイン・イン」ボタンを押して、「IBMアカウントの作成」へお進みください。
 登録用の確認コードがメールアドレス宛に送信されますので、そのコードを入力いただければ登録は終了です。
 

■ サポート契約との関連付け (サポート・コミュニティのユーザー登録)
「サポート・コミュニティ」のユーザー登録」のページへアクセスし、サポートをご契約いただいた際のIBMお客様番号を入力します。手続きが済みますと管理者へメールが送付され、承認されましたらログインできるようになります。

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Document Information

Modified date:
07 March 2022

UID

ibm10731233

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