お客様が取得されるIBMのオープン系ソフトウェアの新規ライセンス（期限付使用権を含む）それぞれで、IBMソフトウェア・サブスクリプション&サポートを入手することができます。
IBMパスポート・アドバンテージおよびパスポート・アドバンテージ・エクスプレスを通じて提供される、製品アップグレードおよびテクニカル・サポートの包括的なソリューションである、IBMソフトウェア・サブスクリプション&サポートでは、以下を提供します。
- ダウンロードへのアクセス:ライセンスされたソフトウェアのフィックス、フィーチャー・パック、新リリースおよび新バージョンを、パスポート・アドバンテージ・オンライン経由で入手
- 製品アップグレードにより、パフォーマンス、セキュリティー、ユーザビリティー、そして革新的なテクノロジーをお客様のソフトウェアに組み込むといった利点を得ることができます。
- サポート: いつでも、どこでも、どのような方法でも
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24時間365日いつでも利用できるIBMサポートでは、導入、アップグレード、問題解決およびコードに関する質問、Knowledge Center、フォーラム、Redbooks、Technote、ツールへのアクセスが含まれます。
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サービス・リクエストおよびPMRへのアクセス — 重要度1の問題に対する24時間365日の対応
製品アップグレードでイノベーションを活用:
ソフトウェア・サブスクリプション&サポートの利点を生かして、ソフトウェア取得の費用を削減し、ソフトウェアへの投資を最大化します。
- ダウンロード可能な新リリースの表示（US）
- 有効なIBMソフトウェア・サブスクリプション&サポートでのアップグレードを学ぶ（US）
- eNotificationsの登録（英語,2.5MB）: パスポート・アドバンテージ・オンライン内で設定した希望製品の設定に基づき提供します。（US）
開発者や技術スタッフの能力を高めます:
ibm.com/support上に統合された単一インターフェース - IBMサポート・ポータルからスタート
- マイ通知を購読する: サポート通知を購読:あなたのサポートの設定にマップ
- Fix Central（US）をブックマーク
- 重要度1の問題を迅速に解決するために、お客様のサイト・テクニカル・コンタクトの方はIBMサービス・リクエスト（US）へのアクセスを必ず登録してください。