IBM BPM为新一代流程银行提供强大动力引擎

面向市场、以客户为中心的“流程银行”解决方案,正成为我国金融企业,尤其是股份制商业银行及城市银行进行战略转型的有效途径。IBM推出以客户为中心的新一代银行现代化方案:将客服人员回归,其它交给后台业务中心。

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