Agenda

Comment booster votre stratégie omnicanale en vous appuyant sur l’IA, le Cloud et les micro-services ?

Une matinée pour les responsables de l'e-commerce, de l'expérience client et de la transformation digitale.


La dernière étude menée par IBM à propos d'expérience client, auprès de plus de 500 marques dans 24 pays, révèle que les marques ne parviennent pas à répondre aux attentes omnicanales des consommateurs :


Les sujets traités lors de cette matinée :

Au programme

HeureDescription
09h00 Accueil des participants
09h30 Mot de bienvenue
09h40 e-commerce: les stratégies gagnantes et disruptives à l'ère du digital
Présentation de l'étude "Global industry agenda: Consumer 2018"
Patrick Gourdon, Global Client Director for Retail Industry, IBM
10h00 L'intelligence artificielle au service de l'omnicanal

10h50 Pause-café
Le 21 juin, à Bois Colombes une visite du centre de solutions métier IBM sera organisée pendant laquelle nous vous présenterons des démonstrations de solutions cognitives dédiées au commerce.
11h30 Miser sur l’innovation avec une architecture cloud et des micro-services
Dimitris Gibault, Consumer Industry Architect, IBM
11h50 Retour d'expérience et témoignage de clients

12h15 Cocktail déjeunatoire

Evénements IBM France


En cas de question vous pouvez envoyer un mail à 


Solutions IBM pour la distribution


Date :

Mardi 19 juin à Lille

Lieu :
La Cité des Echanges
40 Rue Eugène Jacquet 59700 Marcq-en-Barœul
Site et plan d'accès


Date :

Jeudi 21 juin à Paris

Lieu :
IBM Client Center
17 avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes
Site et plan d'accès



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