I dialogatori sono una risorsa importante per Medici Senza Frontiere Italia, hnno la capacità di dialogare con la gente per acquisire nuovi sostenitori regolari, grazie ai quali MSF garantisce cure mediche e assistenza a milioni di uomini, donne e bambini. La sfida più complessa in questa modalità di raccolta fondi è quella di essere rapidi nel riconfermare la volontà del nuovo donatore. L’esigenza manifestata alla Fondazione IBM Italia era quindi quella di raccogliere i dati dei nuovi donatori in una maniera più efficace e ridurre il tempo dal primo contatto alla sottoscrizione effettiva.
La soluzione costruita, e poi donata ad MSF, permette la raccolta dati tramite una app su tablet Android. I dati raccolti vengno inseriti temporaneamente in un DB basato su IBM Cloud e vengono poi recuperati per il controllo e la convalida utilizzando una semplice pagina Web. Dopo questo passaggio i dati sono inviati al DB principale di MSF utilizzando i servizi web forniti da MSF e saranno immediatamente pronti per essere analizzati con SPSS migliorando la qualità della base dati e quindi la raccolta fondi.
