Dal 2010, IBM ha fornito i suoi servizi di consulenza, attraverso il programma Smarter Cities Challenge, a più di 130 città nel mondo, scegliendole tra oltre 600 richiedenti. Più di 800 esperti IBM hanno offerto consulenze e servizi gratuiti per un valore stimato di 68 milioni di dollari. Ciascun contratto di consulenza ha un valore di $500.000.
Smarter Cities Challenge è un'iniziativa pro bono di IBM che contribuisce con la tecnologia e le competenze di esperti IBMers ad affrontare le principali sfide strategiche che devono affrontare le città di tutto il mondo.
Durante il periodo in cui i team di Smarter City Challenge opereranno nelle città prescelte, gli esperti tecnici, i ricercatori e i consulenti IBM si immergono nelle problematiche locali e offrono una serie di opzioni e raccomandazioni da seguire fase per fase. Tra le questioni esaminate figurano assistenza sanitaria, istruzione, sicurezza, servizi sociali, trasporti, sostenibilità, gestione del bilancio ed energia.
Un filo conduttore, che unisce molti tra i progetti candidati è la raccolta, la condivisione, l'analisi dei dati generati dalle interazioni e dalle transazioni urbane, e l'intervento sulla base delle valutazioni effettuate. Tali informazioni possono comprendere diversi elementi: dai punteggi nei test scolastici, all’adozione di smartphone, dalle statistiche sulla criminalità al traffico pedonale e veicolare. Vengono poi eseguite correlazioni che collegano aspetti della vita urbana apparentemente slegati, al fine di sviluppare strategie innovative ed efficaci in termini di costi per affrontare i problemi più persistenti.
La necessità di servirsi di approcci nuovi per affrontare le sfide odierne è cruciale. Nel 2008, secondo le Nazioni Unite, più di metà della popolazione mondiale ha iniziato a vivere nelle città per la prima volta. I centri di popolazione hanno una potenza economica, un’influenza politica e un livello di progresso tecnologico senza precedenti nella storia umana. Ma devono anche confrontarsi con sfide operative e di budget.
SCC a Siracusa 2012
Il progetto proposto dalla città di Siracusa mirava ad armonizzare tre aspetti specifici e caratteristici del territorio: l’inestimabile valore dei siti storico/archeologico ed ambientali, la presenza di uno tra i più significativi, ed economicamente rilevanti, siti petrolchimici d’Europa e la sua posizione strategica nel bacino del Mediterraneo.
I consulenti e gli specialisti di tecnologia di IBM hanno aiutato il Comune ad analizzare e a definire le priorità delle esigenze, ad esaminare punti di forza e di debolezza e ad apprendere dalle strategie di successo adottate da altre città del mondo.
In particolare, a Siracusa è stato necessario partire da un rigoroso recupero, raccolta, misurazione e sistematizzazione di enormi quantità di variabili, dati e flussi che afferiscono distintamente ai diversi sistemi economici di sviluppo; applicate tecniche di data analytics, studiate le interrelazioni e, con l’ausilio di un modello matematico, è stato predisposto un programma di sviluppo strategico integrato dei diversi settori con tutte le sue variabili in coesistenza sinergica.
SCC a Palermo 2017
Obiettivo del Challenge di Palermo è stato quello di dotare la città di strumenti metodologici e tecnologici che la rendano una città maggiormente inclusiva ed accogliente per tutte le fasce deboli della popolazione con una particolare attenzione ai migranti che arrivano in città.
Per la costruzione di “Palermo città inclusiva” si intende realizzare sistemi che permettano l’inserimento e l’integrazione delle componenti deboli della popolazione nella Comunità cittadina.
Per far questo è necessario disegnare processi: più efficaci, più economici e facilmente replicabili/scalabili.
In particolare sistemi in grado di facilitare l’accesso a servizi di: sanità, istruzione, accesso alle informazioni/servizi al cittadino, orientamento/inserimento lavorativo.
La progettualità relativa al Programma SCC si è innestata nei progetti in essere con cui fare sistema e essere in sinergia alle azioni programmatiche già definite.
Il Sindaco di Palermo Leoluca Orlando ha commentato:
"Ancora una volta ci viene riconosciuta la bontà e correttezza del nostro approccio alle migrazioni e ai cittadini migranti che rappresentano una grande risorsa e opportunità. IBM ci riconosce non solo una visione dei rapporti fra persone e popoli, ma soprattutto la capacità di costruire innovazione sociale per lo sviluppo armonico della comunità. Un riconoscimento e un supporto di cui siamo grati ed orgogliosi e che certamente produrranno ottimi risultati."