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IBM Literature

保险行业新趋势:如何利用平台实现保险行业现代化和转型

市场动态不断变化,保险科技初创企业日渐壮大,影响力不断提升,这迫使传统保险公司摒弃过去产品优先的模式,转向以用户为中心的理念。当大多数保险公司还在研究新业务及其 ...

保险公司的制胜战略:行业领导者如何走出舒适区并保持领先

领先的保险公司得以领先群雄,原因何在?通过采访全球多家保险公司,我们发现领先保险行业领导者在客户、交互、服务和结构的四个维度中实现了差异化。 ...

保险行业云:简化业务流程、提高效率并加速创新

借助云交付的服务,企业能够加 快上市时间并提升增强功能,从而在客户体验方面脱颖而出。云 技术可帮助企业创造重大价值并实现竞争优势。那么,保险公司如何才能充分实现 ...

数据:是金子还是氪石?保险公司未来资源挖掘指南

数据是互联互通世界的核心。中介机构仍然是最为强大的保险分销渠道,最主要的原因就是他们手握信息:通常,他们对自己的客户了如指掌,甚至比保险公司都更胜一筹。 但是传统的保险代理机构正在慢慢消失。在数字世界中,保险公司需要自己收集数据, ...

重新思考保险业:认知计算如何改善互动和效率

保险业面临的挑战比以往任何时候都更艰巨,保险费增长停滞, 收入下降,外来参与者的竞争威胁巨大。保险公司不得不寻找更好的方法来 提高效率、拉近与客户的距离。随着认知时代的到来,业绩出众的保险公司开始重新思考保险行业: ...

控制网络风险,寻找更多机遇:数字化互联世界中的保险业和风险

随着人与人、 物与物、人与物之间互联互通的程度越来越高,新型风险也随之浮出水面,而原有风险则逐渐淡出人们的视线。 “ 网络风险 ” 是下一个令企业领导夜不能寐的大问题。为了成功应对数 ...

你、我还是我们?全球保险行业的数字化重塑

由于保 险公司不太敢挑战强势的保险经纪人群 体,加之许多业务领域 的 “ 客户粘度 ” 逼近极 值, 以致某些颠覆平台在零售、医疗保健以及银行等行业高歌猛进,却在保险业举步维艰 ...

保险行业创新:来自世界领先创新企业的经验

随着新兴的变革力量日益侵蚀传统的业务模式,保险公司无法再依靠市场准入门槛来保护自身。他们需要采用更系统的方法, 推动整个企业、文化和流程的创新。该执行报告总结了 ...

俘获心灵、征服思想、抢占市场份额:互联的保险公司如何提高客户保留率

由于可用信息极其丰富,保险选项也十分多 样,因此 ,保险公司似乎比以往任何时候 更难与智慧型客户建立联系并留住 他们。尽管传统的保险营销渠道仍然凑效, 但已不足以确保信任和持久的关系。 ...

养老金行业的未来:为所有成员赋权

退休与养老金行业正在发生变化,正从政府和雇主模式转变为个人负担退休资金的模式。退休金提供者必须明白并且实施五个关键原则 — 退休金行业的必要举措 — 才能在这个 ...

保险业 2025 展望:在充满不确定性的未来降低风险

认知和 “ 边缘计算 ” 能力的大范围普及已经达到临界规模,其影响是长远 的,但是对保险行业业务模式的影响还不能下定论。通过场景研究我们发 现,对于保险公司而言, ...