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IBM Literature

Consommation en 2020 : les moteurs du changement. Pourquoi les marques doivent être omniprésentes, agiles et ...

Etude réalisée en partenariat IBM/National Retail Federation en janvier 2020 sur ...

AI, 비즈니스의 현실로 다가오다.

본 리플릿을 통해 AI를 도입해야하는 이유, 도입 사례 그리고 Watson에 대해 자세히 알아보세요. ...

ジェネレーションZの心をつかむ - 現代の若者層の消費者に対してブランドが知っておくべき3つのこと -

昨今、話題を集めたミレニアル世代のすぐ後には、ジェネレーションZなる新たな消費者集団の時代がやってくる。IBMの調査で、彼らはミレニアル世代とは異なる特徴や嗜好 ...

From business insight to business action - Combining the power of IBM Predictive Analytics and IBM Decision ...

Learn how predictive analytics and decision optimization can work together to create ...

未来的消费品行业:是世界的末日...还是充满机遇的世界?

由于人口的爆炸性增长、城市化规模日益扩大、顾客群不断变化且要求日益苛刻,全球气候和自然资源问题日益严峻,消费品行业正面临着不断变化的市场形势、渠道挑战和对业务模式创新的新压力。 ...

消费品行业云:改善效率、提高收入并培育协作

借助云交付的服务,企业能够加快上市时间并提升增强 功能,从而在客户体验方面脱颖而出。云技术可帮助企业创造重大价值并实现竞争优势。那么,消费品公司若要实现这些优势 ...

准备迎接黄金时代:营造消费品品牌体验的新经验

数字技术和千禧一代的到来从根本上改变了娱乐行业。为迎合越来越精明的消费者的口味,好莱坞逐渐成为数字化生态系统中心的内容创造者,其业务模式的涵盖范围从零售业 延伸到直接面向消费者 ...

完美补给:延伸完美订单,直通消费者

目前,技术、流程和组织方面的进步有助于消费品公司管理直通消费者的供应链。本白皮书提出了一系列新的供应链测量指标,旨在与产业发展保持同步。在这些新测量指标中,包含了一个新指标 ...

IBM 2017年客户体验指数(CEI)调研:品牌企业营造最佳购物体验的能力远远落后于客户期望

IBM 2017 年客户体验指数 (CEI) 调研表明,品牌企业需要更加努力才能满足消费者的期望。为了避免自己的商品被边缘化,或者更糟糕的是,从市场中完全消失,品牌企业必须适应并充分利用影响消费行业的颠覆性力量。 ...

把握当下,成就未来 :消费品行业的数字化重塑

数字技术正在改变人员和企业的互动方 式。数字力量不断对各行各业造成前所未有的颠覆性冲击,从根本上改变了企业经济模式。消费品企业是数字创新领域的先锋。面对采用新业务模式的市场新进入者所带来的威胁,面对亟需预测快速变化的客户期望和迅速提高供应链响应能力与效率的双重压力,消费品企业面临艰难的抉择:要么对企业进行数字化改造,要么 ...

Z 世代品牌关系:真实性至关重要

Z 世代消费者是在 “ 假新闻 ” 时代成长起来的。他们能够快速识别误导性资讯,对不实炒作嗤之以鼻。他们需要的是透明而真实的品牌。这些年轻人特立独行, 富有颠覆精神,所造成的影响范围远不止于他们的财富和体验。正是他们,对传统意义上的忠诚作出了重新定义 ...

独特的 Z 世代:品牌应该了解年轻一代的消费者

新一代消费群体逐渐兴起。当今,技术创新日新月异,经济环境异常艰难,全球政治复杂多变,这些都强烈地影响着 Z 世代 (Gen Zer) 年轻人的习惯、行为和期望。虽然这一代人年纪不大,但对家庭购买决策具有前所未有的影响力,并且自身的消费力也十分巨大。为实现未来蓬勃发展,零售业和消费品 ...

设计数据:电子产品设计方法如何为整个企业提供洞察

现在,数据捕获已经成为和机械设备、电气设计、电子设计和软件设计一样至关重要的设计考量因素。随着设计越来越以数据为中心,揭示出新商机和新业务的无限潜力,使得人们越 ...

Cloud for consumer products

The consumer products industry is adopting cloud computing to improve operational ...

未来を今日実現する - 消費財におけるデジタル・リインベンション -

デジタル技術は消費財ビジネスを大きく変貌させた。市場が組織中心から消費者中心へと舵を切る中、消費財企業はデジタル・テクノロジーを戦略的に活用していかにビジネスモ ...

IBM 2017 Customer Experience Index (CEI) StudyLe aspettative dei clienti sono superiori alle esperienzed’acquisto ...

Scoprite in che modo i brand soddisfano le aspettative dei consumatori e come riescono ...

Designer data:How product engineering approaches for electronics can serve insights for the entire organization

Now, data capture is a vital design consideration that exists alongside mechanical, ...

Realizing the future today: Digital Reinvention in consumer products

By embracing Digital Reinvention, consumer products businesses stand to reimagine ...

Gen Z brand relationships: Authenticity matters

To attract Gen Zers and build loyalty, brands must provide opportunities for engagement ...

IBM 2017 Customer Experience Index (CEI) Study: Customer expectations outstrip brands’ capabilities to deliver the ...

Customer Experience Index: Learn how well brands are meeting consumer expectations ...

IBM 2017 Customer Experience Index (CEI) Study: Customer expectations outstrip brands’ capabilities to deliver the ...

Customer Experience Index: Learn how well brands are meeting consumer expectations ...

Estudio IBM 2017 Customer Experience Index (CEI)

Las expectativas de los clientes son superiores a la capacidad de las marcas de ofrecer ...

유일무이한 Z세대-Uniquely Gerneration Z

쇼핑 주도권을 키워가는 오늘날의 최연소 소비자 집단에 대해 무엇을 알아야 하는가? 유일무이한 Z세대-Uniquely Gerneration Z ...

2017 고객경험지수(CEI) 연구- Customer Experience Index

500개 기업을 조사하고 그 결과를 분석한 2017 IBM 고객 경험 지수 연구에 따라 유통 및 소비재 기업이 해야 할 일은 무엇일까요? ...

Uniquely Generation Z: What brands should know about today’s youngest consumers

Generation Z, the latest cohort of shoppers, wields enormous economic power and is ...

The 2017 Customer Experience Index (CEI) Study

The 2017 Customer Experience Index (CEI) Study identifies the challenges that Retail ...

ブランド信奉度 - ロイヤルティーを超えて -

IBMの調査Consumer Products Studyによって、ブランド・ロイヤルティーが変化したことが明らかになった。メーカーは消費者を理解し、急速に変わりゆく消費者 ...

品牌热衷度:不止是忠诚度 - 当今的消费者希望如何与品牌互动(中国观点)

颠覆品牌状态的力量有很多,诸如颠覆性技术引发消费者行为发生剧烈变化、媒体碎片化和优质替代品更易获得等。最新的 IBM 消费品行业调研表明,品牌忠诚度已经发生变化 ...

Ready for prime time?

Learn how consumer products companies can tap into consumer wants to create a compelling ...