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IBM 全球信息科技服务部

IDC - 在混合多云世界中构建云端原生应用程序

多云环境中的云端原生应用程序开发使组织能够更快地开发和部署应用程序。它还可以帮助组织实现业 务敏捷性,并提高对变化的响应能力。 ...

IBM Garage 案例介绍小册子

在面向各行各业的服务实践过程中,IBM积累了丰富的经验和方法,而IBM Garage正是这些经验和 方法的集大成者。IBM Garage将人员、场地和方法论规范地结合到一个创造性的环境中,以最佳实 ...

Forrester报告:通过实现企业应用程序现代化,打造竞争优势

为揭示企业在数字化转型工作中如何处理企业核心应用 程序现代化,我们在全球范围内对 273 名 IT 和业务线 (LOB) 领域中总监级别以上的决策者进行了调查。本报 ...

金融_核心_说 - 用“极致数字化”重塑未来金融的核心

2021年IBM全球CEO调研显示,业绩出众者更关注增强运营的敏捷灵活、用技术奠定领先优势、以合作促进开放创新。架构变革时代已经到来,IBM金融核心锐变团队与金 ...

IBM为家家悦升级数字化平台,助力加速全国布局

这几年,随着规模扩张节奏的加快,家家悦逐步意识到了提升集团数字化能力和管理标准化、模板化的重要性。IBM携手家家悦实施“智悦行动项目”,实现业务和财务一体化,为 ...

IDC MarketScape:全球客户体验改善服务2020年供应商评估

本研究是对各种特征的定量和定性评估,这些特征可诠释供应商当前和未来在客户体验改善服务市场所取得的成功。本研究评估了 13 家知名的客户体验改善服务供应商的能力和 ...

Guizhou Rural Credit Cooperative has built the platform of "Guizhou Rural Cloud" for inclusive finance-CNZH

Guizhou Rural Credit Cooperative has built the platform of "Guizhou Rural Cloud" ...

非凡2020-制造行业数字化转型案例集

收录2020年IBM全球企业咨询服务部与制造客户的转型故事,包括一汽集团、五征集团、中国海油集团、合景泰富、先正达、越秀地产、三一集团、耀华电子、长兴材料 ...

非凡2020-银行与金融市场数字化转型案例集

收录2020年IBM全球企业咨询服务部与流通客户的转型故事,包括中国银行、交通银行、玉山银行、贵州农村信用社、民生银行 ...

Salesforce状态报告2020-2021

根据从 1,300 余位全球受访者收集的 107,000 多个数据点,以及对全球企业高管进行的超过 15 个小时的访谈,本特别报告回顾了过去一年的趋势,探究了这 ...

与客户沟通-对话式AI的演变历程

本报告旨在向客户服务主管和业务部门专业人员介绍有关对话式人工智能 (AI) 的市场机会。其目的是为决策者提供切实可行的情报,帮助他们了解企业同行如何应用对话式 AI ...

交通银行案例

交通银行利用知识图谱等AI技术提升信贷风险管理水平,构建全面的客户360度试图,为风险管理提供深度业务洞察。 ...

非凡2020-流通行业案例集

收录2020年IBM全球企业咨询服务部与流通客户的转型故事,包括五粮液、安踏、家家悦、森大、强生、诚品 ...

安踏集团案例

安踏加速数字化转型,获取零售洞察,构建智慧企业。使用SAP S/4 HANA全面、准确的了解集团旗下的所有品牌、渠道、供应商和利润中心的绩效。 ...

玉山银行案例

玉山银行新核心系统顺利上线迎接数字化时代新未来。建设主要分为 大周边、小核心、转新核三个阶段计划,打造各项周边系统。 ...

一汽集团案例

混合云架构助力一汽集团搭建数值化中台。一汽集团建立了双众泰的驱动模型,实现业务中台的持续优化和数据中台的持续迭代 ...

五粮液案例

五粮液集团营销数字化转型故事,为五粮液“二次创业”注入新功能 ...

中国银行案例

中国银行与IBM扩大合作加快数字化转型与创新。IBM车库创新将加速中国银行利用人工智能、区块链和物联网等技术实现现有应用程序的现代化,从而释放洞察、产出业务成果 ...

家家悦案例

IBM为家家悦升级数字化平台,助力加速全国布局。这几年家家悦加快了规模扩张的节奏,选择实施智悦行动项目,帮助我们实现了业务和财务的一体化,为集团化的管理提供了有 ...

IBM 服务部和 Red Hat 的 总体经济影响研究

Learn how IBM Services can help you modernize applications using Red Hat OpenShi ...

AI 为擎,数领未来,加速企业“数智化”创新线上研讨会:IBM数据战略规划及数据中台建设

数据在助力打造智慧企业的过程中的发挥着重要作用,而AI技术将是挖掘数据价值的重要驱动力。通过赋予企业业务洞察力 、 强化与客户之间的互动、 提升自动化服务能力, ...

AI 为擎,数领未来,加速企业“数智化”创新线上研讨会-AI客服中心

数据在助力打造智慧企业的过程中的发挥着重要作用,而AI技术将是挖掘数据价值的重要驱动力。通过赋予企业业务洞察力 、 强化与客户之间的互动、 提升自动化服务能力, ...

AI 为擎,数领未来,加速企业“数智化”创新线上研讨会:AI 赋能的数据管理-加速企业“数智化”创新,实现数据红利

数据在助力打造智慧企业的过程中的发挥着重要作用,而AI技术将是挖掘数据价值的重要驱动力。通过赋予企业业务洞察力 、 强化与客户之间的互动、 提升自动化服务能力, ...

零售数字化中台助力企业数字化转型

当传统零售从纯线下业务场景向全渠道、全场景转型时,催生了零售技术架构向中台化方向演进。同时,零售商们也发现,除了营销线,越来越多的作业场景可被应用,以提升作业效 ...

IBM数字化中台释放传统企业能量的利器

数字化中台帮助传统企业释放自身的数据价值和经验,武装自己内部的精兵强将,建立起面向生态圈的支撑后盾。 ...

[应际而变 智领未来—智慧供应链在线论坛]危机下企业的采购速赢方案

[应际而变 智领未来—智慧供应链在线论坛]危机下企业的采购速赢方案 ...

[应际而变 智领未来—智慧供应链在线论坛]-利用数据中台加速供应链转型

[应际而变 智领未来—智慧供应链在线论坛]-利用数据中台加速供应链转型 ...

[应际而变 智领未来—智慧供应链在线论坛]时“疫”之镜,照出供应链的“危”与“机”

[应际而变 智领未来—智慧供应链在线论坛]时“疫”之镜,照出供应链的“危”与“机” ...

《中国智慧企业路线图》调研结果

2020年的新冠疫情加速了全球的数字化进程。在后疫情时代,企业的转型重点发生重大变化。本次问卷调研历时16天(7月22日~8月7日),共计收到131份有效问卷结 ...

2020中国智慧企业创新营-构建智能工作流,实现产业升级

后疫情时代,企业面临的主要挑战是:平台转型如何着手、前中后台流程难打通、跟不上技术变现速度、以及打造全方位的客户、员工合作伙伴体验,嵌入最强科技,挖掘数据潜力, ...

新一代的混合云管理能力: 疫情新常态下,引领企业走出数字化转型困境

企业需从开放的平台建设、统一的平台治理、灵动的交付模式、智能的运维技术、强大的危机管理、创新的人才供应六个维度,打造新型的混合云管理能力。 ...

成功运用数字技术,打造完美供应链

人工智能 (AI)、区块链和物联网 (IoT) 等新兴技术,彻底改变了制造供应链以 及相关运输和物流领域的运营模式。 ...

建立弹性政府基础设施

为了满足选民不断变化的需求,各级政府机构必须利用智能和自主系统提供更好的服务,提升运营效率,保障安全并且降低资产和设施成本。为了确保人员安全和健康,智能建筑和基 ...

推动协作式、弹性的汽车工程

汽车制造商及其供应商面临的挑战在于客户对新特性和新服务、监管合规以及功能性安全和质量的需求。闭环工程和软件开发与人工智能(AI)结合可实现创新和弹性决策,同时满 ...

建立弹性制造业运营

制造业竞争的激烈程度已达到前所未有的高度,各种外部因素都有可能在顷刻间给运营和供应链带来重大破坏。尽管成熟度不一,但制造业内大多数公司都计划向更具战略性的资产管 ...

公用事业推进弹性运营

为了应对能源大宗商品价格低迷和利润空间收紧等业务挑战,公用事业需要借助智能及自动化系统来强化服务,提升运营效率和扩大利润。此类系统有助于降低成本,建立运营弹性。 ...

建立具有弹性的石油天然气运营

大宗商品价格崩盘以及安全举措增多都在迫使石油天然气行业利用自动化和AI,从不断的安全挑战、劳动密集型的业务模式转变为更具弹性的运营结构。IDC访问了上中下游以及 ...

中粮国际携手 IBM Service 加速全球数字化转型

中粮国际正在加速发展,希望能够将其业务运营与其他关键系统(如其核心商品交易系统)整合起来,实现财务、采购和生产活动的流程标准化,打造世界级的全球农业供应链。 ...

中国智慧企业转型升级蓝图

在这个充满了各种不确定因素的时代,企业面临哪些主要挑战?企业当如何决战数字化重塑的下半场? IBM 商业价值研究院(IBV)针对后疫情时代数字化重塑中存在的关键 ...

综合运用 AI、IoT数据和边缘计算,推动业务运营转型

人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 和边缘计算是推动业务运营转型的三股主要力量。通过综合运用这三项技术,不仅可以捕获机器数据,过滤、转换及汇总传统协议,还能 ...

共创共赢 聚智前行

共创共赢 聚智前行,中国智慧企业转型升级蓝图,全方位体验,打造全新商业模式 ...

双活新时代下的智能化灾备指挥管理实践

IBM定制化专属灾备云自动化平台,可自定义应用系统灾备结构,灾备资源结构,灾备切换流程配置,灾备切换自动化导航执行,人员角色管理,实现灾备切换过程的自动化、可视 ...

客户体验之 AI 现实-为何客户体验从业人员与高管的观点截然不同 IBM

企业积极采取行动,通过人工智能 (AI) 改善客户体验 (CX)。广大高管预计,AI 将在企业内掀起大规模变革浪潮,客户互动层面尤为显著,这将对 CX 从业人员产生重大影响。尽管大多数从业人员将 ...

[应际而变 智领未来—智慧供应链在线论坛]-IBM Sterling Supply Chain

应际而变 智领未来-智慧供应链在线论坛-IBM Sterling Supply Chain ...

一家中国领先的股份制商业银行率先开启数字化人力资源转型,以支持其战略和运营管理转型

一家中国领先的股份制商业银行率先开启数字化人力资源转型,以支持其战略和运营管理转型。 ...

Salesforce状态报告

《Salesforce 状态报告》每年发布一次,专注研究表现最佳的企业如何使用 Salesforce。本报告研究数据来自全球 2,100 多位 Salesforce客户,收集的数据点超过 ...

2019全球人才发展对标分析报告

2019全球人才发展对标分析报告,我们对全球519 位人力资本管理高管和经理开展了人才发展调研。- 本次调研重点研究了人才发展实践与技术、云和移动技术、机器人流程自动化和认知计算能力。- ...

物联网时代的互联运营:资产管理的威力(更新)

本报告考察了业绩出众 的制造商出于资产可靠性、可用性、可维护性及实时可视性的目的而实施物联网支持的互联运营战略,希望借此提高资产绩效。企业资产管理解决方案不仅是 ...

大胆想象会思考的运营

有远见卓识的 COO 纷纷采用人工智能 (AI) 和认知技术,建立“思考”流程 — 向员工以及不断扩大的生态系统中的合作伙伴传递实时洞察。借鉴他们的洞察和战略, ...

IBM 智能学习魔方

IBM 智能学习魔方,有型学习,无形发展,一站式学习入口,学习报告仪表盘,个性化学习推荐 ...