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IBM 全球信息科技服务部

构建认知型企业:一张蓝图,九大行动领域,实现 AI 赋能的企业转型

认知型企业的九大行动领域涉及开创性业务平台,智能化工作流程,人性化企业体验。 ...

新时代的认知供应链

快速的全球市场变化正在迫使企业运营模式不断变革。能够将效率与多样的市场反应相结合是推动一个智慧型企业向下一代转型的有力抓手。 ...

借助基于AI的流程强化并购战略:电子企业应当秉持的十大原则

我们的研究揭示了将分析和自动化技术融入并购流程的十项原则。这些原则有助于找到高价值的目标,发现并缓解潜在风险,确保任何一项交易的企业资产组合增值。要在整个并购周期内确定这些原则的适用范围并进行推广,自动化、分析和 ...

首席数字官不过是昙花一现?

尽管许多企业仍然不接受首席数字官 (CDO) 这一概念,但我们发现,在组织架构中安排 CDO 职位,有助于提高企业的数字化成熟度。CDO 如何加快数字化成熟步伐 ...

Material Estimator 应用-借助省时的定价工具,实现客户忠诚度大幅提升

Mueller 急需一个创新的现代化解决方案,帮助加速手动定价过程和项目进度。最重要的是,作为一家以客户为中心、高度重视推荐业务的公司,Mueller 希望让承 ...

扩展现实如何重塑商业环境:重塑品牌形象和客户体验

随着智能手机、AI、IoT 和 5G 网络的飞速发展,扩展现实 (Extended Reality, XR) 有望最快于 2020 年假日购物季出现在购物者面前,这比预期要快很多。增强现实 ...

你好,2020!新年新需求,消费者助推变革:全面覆盖、敏捷运营、可持续发展成为品牌制胜法宝

IBM 商业价值研究院 (IBV) 携手美国零售联合会 (National Retail Federation),对来自 28 个国家或地区的18,980名消费 ...

多云世界数据蓝图

随着越来越多的企业从初步尝试转为深入采用云技术,他们都体验到了多云环境的优势和挑战。多云环境的优点显而易见:有助于提升创新能力,改进产品和服务,并实现敏捷的业务 ...

新一代混合云助力新一代企业 -中国洞察

混合云使公共云、私有云和本地IT能够无缝地进行互操作。尽管复杂性日益提升,但这三种环境的标准技术接口使企业能够大规模地开展敏捷创新,提高响应速度,同时控制成本。 ...

区块链-造福人类的伟大技术

如果区块链实现突破,成为主流技术,为这个世界带来更大的信任度和透明度,那么身为创新者,我们必须坚守一系列务实的发展理念,以此指导行动以及技术的应用。 ...

IBM 服务针对混合多云环境应用迁移和现代化的总体经济影响报告

通过对 32 家 IBM 客户企业进行访谈和调研,Forrester 总结出 IBM 服务具有以下三年期财务影响。 ...

借助 IT 实现创新

领先的 IT 组织如何实现更好的业务成果。贵企业的 IT 组织可以做些什么来更加注重战略创新? ...

人工智能和其他新兴技术如何影响财务和会计领域

成功的企业通过认知计算能力来实现财务职能转型。为优化员工队伍结构而全面实施认知技术的企业,每十亿美元收入的总账会计所需的全职员工 (FTE) 人数要比其他企业少 ...

让保修服务彻底改头换面

电子企业如何利用新技术提高保修服务管理水平。IBM 分析了电子行业保修服务绩效,发现存在巨大的改进空间。绩效差距可以成为新价值创造的源头。通过基准数据了解改进潜 ...

汽车保修

汽车公司主要利用保修数据来提高产品质量,有效地做到这一点是他们面临的最大挑战。 ...

医疗保健支付方

IBM商业价值研究院的调研显示:70%的美国企业在理赔处理中使用数据分析。 ...

产品和服务开发

2016 年调研结果解决常见的客户头等难题。IBM商业价值研究院给出以下建议:1.推动收入增长;2.加快盈利速度;3.加快产品面市速度。 ...

通过技术化解技能危机

人工智能和其他新兴技术如何影响人才发展。在学习和培养活动中全面实施认知能力的企业,每位员工的平均学习预算高出16%。 ...

出色 HR 领军企业的战略

在人工智能支持下做出决策,推动提升技能、多样性和创新。1.培养和部署技能;2.领导多元灵活的全球员工队伍;3.培养旨在提高效率和促进创新的文化。 ...

新一代零售业

41%的受访零售企业为了改善预测结果,会在分析中引入大量外部数据。 ...

AI 支持的制造

我们近期的调研显示,AI 使用者通过更高的灵活性和更快的库存周转,实现更大的成功。与那些延迟采取 AI 支持的制造的企业相比,他们的资产回报率 (ROA) 更高 ...

基于价值的健康服务崭露头角:要提供最优质的健康服务,必须运用先进技术创造洞察、提升效率以及改善疗效

“基于价值的健康服务”类似于“基于价值的医疗服务”,使用协作模式,在利益相关方之间共享信息和技术解决方案,为个人一生的健康保驾护航。它拓展了医疗与健康服务的范畴 ...

从客户体验到企业体验:实现客户体验终极目标之六大领先实践

字化体验不仅是对人的体验的代言,而且与人的体验密不可分。这意味着,正在经历数字化转型的企业,在营造恰如其分的客户体验(CX)方面承受着巨大的压力。卓越的企业体验 ...

Veolia Australia & New Zealand与 IBM 合作

Veolia Australia & New Zealand (Veolia ANZ) 与IBM 开展合作,利用SAP®S/4HANA® 解决方案协调跨越三个核心业务部门的财务和采购流程。至关重要的系统可靠性降低了内部IT ...

“从商机到收款”销售全流程解决方案案例研究

了解IBM 如何重塑“客户购买和销售人员销售”的方式。应对商机的更好方式在像IBM 这样高度矩阵化的组织中,根深蒂固的流程和孤岛式的沟通方式可能使客户感到失望。 ...

全球教育公司利用机器人流程自动化大规模实现财务流程的自动化

这家全球领先的教育公司是一家特别注重数字化学习的公司,正在向新兴市场扩张。作为数字化转型的一部分,该公司希望改善“记录到报告”这一财务流程。每月,该客户进行的公司间对账次数超过500 ...

阿布扎比国家石油公司和IBM

在该服务案例研究中,您将了解IBM Services 如何利用人工智能来帮助一家全球最大的石油公司将数十年的专业知识传授给下一代地质学家。 ...

Generali 和IBM Services

在该IBM Services 案例研究中,您将了解一家法国保险公司是如何利用人工智能来创造更智能的工作流程,转型为一个认知型企业。 ...

IBM数字化中台释放传统企业能量的利器

数字化中台帮助传统企业释放自身的数据价值和经验,武装自己内部的精兵强将,建立起面向生态圈的支撑后盾。 ...

建立信任优势:决胜富数据和AI时代

数据与信任已密不可分,彻底改变了原有的价值“方程式”。在第20期最高管理层调研中,我们与全球13,000多位最高层主管进行了交流,并从以下三个方面探索了信任与数 ...

融创核心业务系统建设

在 2019 IDC 中国数字化转型盛典上,融创集团核心业务系统建设项目斩获 “ 2019 IDC 中国数字化转型综合领军者优秀奖”。同时,在 2019哈佛商业评论中文版第六届哈评中国年会上,融创集团又荣登由《哈佛商业评论》中文版联合清华大学全球产业研究院、全球领先的企业应用软件解决方案提供商思爱普(SAP)共同推出的 ...

IBM智慧云平台助力华润创业数字化平台建设

受到经济形势与市场变化影响,华润创业各业务单元主要业绩指标均出现波动。敏态应用建设如数字化营销、渠道销售、消费者互动等方面,软件供应商技术能力参差不齐,建设质量 ...

IBM区块链解决方案

为快速推进区块链跨行业的应用落地,多家企业联合推出超级账本项目IBM作为首要的参与人在其中做出了巨大贡献。 ...

数字时代中财务转型与颠覆

世界一流的组织在持续进行技术投资的同时,由于管理成本的因素不断将自身与同行企业分开。 ...

IBM GBS咨询服务解决方案全景地图

IBM GBS咨询服务解决方案全景地图IBM GBS咨询服务解决方案全景地图 ...

绘制平台收益蓝图:首席执行官-全球洞察

CEO 不再将颠覆视为破坏性的力量。他们已经习惯了接二连三的变化,并将此类变化因素纳入公司的战略考虑,越来越多的 CEO 开始接受全新的模式。一起来学习,CEO ...

绘制平台收益蓝图 - 首席执行官-中国洞察

CEO 不再将颠覆视为破坏性的力量。他们已经习惯了接二连三的变化,并将此类变化因素纳入公司的战略考虑,越来越多的 CEO 开始接受全新的模式。一起来学习,CEO ...

2030 年汽车行业展望:向数字未来飞驰

消费者和汽车行业高管在自主“出行即服务”范例中都不太重视品牌的力量。对于品牌企业而言,创造车内数字化体验的优先级应当高于推动实现差异化的功能。通过数字技术优化流 ...

IBM 服务针对混合多云环境应用迁移和现代化的总体经济影响报告

IBM 服务针对混合多云环境应用迁移和现代化的总体经济影响报告 ...

美国航空公司 成功案例

为了更好地响应客户需求,美国航空公司需要新的技术平台和新的开发方法,帮助在整个企业中更快地交付数字自助服务工具和客户价值。IBM 帮助该航空公司将一些关键应用迁移到 ...

卡夫亨氏公司与 IBM Garage 成功案例

了解 IBM Garage 方法如何帮助全球食品巨头保持敏捷并加速创新 ...

麦克林 (McLane) 与 IBM Garage 成功案例

了解 IBM Garage 如何帮助麦克林利用现有资产推动创新及创造新的 收入流,从而提升企业利润 ...

大众汽车与 IBM Garage 成功案例

了解 IBM Garage 如何帮助这家德国汽车制造商利用其里程碑式的应用 We Experience 为客户提供量身定制产品。 ...

云计算触及天际

目前各种繁琐、孤立、拼凑式的私有云、公共云和混合云实施,将被一种名为“天 空计算”的方法所取代,这种方法敏捷、开源,具有流畅的互操作性,并且以用户为中心。 天空 ...

多云世界数据蓝图

管理多个云环境中的应用和数据的数据战略和架构, 对于当今在多云环境中运营的企业而言至关重要。业务驱动的数据战略应当与企业不断发展的多云架构全面整合,防止出现数据孤岛,避免应用难以访问。强大的数据战略应专注于业务转型机遇,避免被任何特定的云“锁定”,并使用 ...

Closing the Enterprise Skills Gap_CHINESE

企业目前面临的最大威胁无疑就是人才短缺。 高管已然清楚这一现状,他们不但知道技能缺口真实存在,而且问题重重。但是大多数企业似乎并未积极或有效地去解决该问题。 ...

弥合技能缺口之企业指南:培养和留住高技能人才之战略

数字技能对于企业而言仍然至关重要;然而,受访高管告诉我们,软技能的重要性已经超越前者。技能的半衰期继续缩短,而弥合技能缺口所需的时间却不断增加。企业必须想方设法 ...

女性、领导层和优先任务的悖论

尽管有充分的证据表明,领导层性别多样化有利于企业发展,但全球绝大多数企业都表示,提拔女性进入领导层并不是正式的业务优先任务。企业要从性别多元化领导模式中获益,就 ...

全球位置趋势 2019 年度报告:贸易法规和数字颠覆对经济前景产生影响

不断变化的贸易体制和数字颠覆的双重影响,正在彻底改变国际经济格局。因此,我们看到企业活动和经济全球化发生转变。为了保持竞争力,负责企业投资、经济发展 和政策制定 ...

区块链 — 造福人类的伟大技术:建立信任和创造价值的五大原则

区块链是发展潜力巨大的创新技术;不过,只有技术开发人员和营销推广人员严格践行基本原则,才能真正让这项技术发扬光大,造福人类。 ...