[契約内容] パスポートアドバンテージ Level 0/Level 1のご契約 ESOS センドバックのご契約 [上記契約の交換に必要な情報] ・ICN番号 ・障害機の型番 ・障害機のS/N ・障害内容 ・お問い合わせいただいたお客様情報  (会社名/氏名/お電話番号) ・配送先情報  (郵便番号/配送先ご住所/会社名/部署名/お電話番号/受け取り担当者氏名) ・ご希望のファームウェアバージョン  ※保守在庫の中からご要望のバージョンが配備されていればご提供可能。   配備されていない場合はお客様で調整いただく必要がございます。 ・お受け取り希望日  ※ESOSセンドバック、パスポートアドバンテージ Level0は最短でも   翌営業日のお届けとなります。 ・Dual-TVR-KIT(SFPモジュール)交換の有無 ※NIC関連の障害に限ります。 ※Dual-TVR-KITを使用するモデルのみ対象となります。 ※有りの場合は以下の情報をご連絡ください。 1.故障箇所の本数(交換本数) 2.交換対象のSFPの種類(Dual-TVR-KIT-1G-SX、Dual-TVR-KIT-10-SRなど) ・その他注意事項