IBM Support

(参考) Notes クライアント (W32 and MAC64)、Sametime クライアント 9.0.1 FP1 のインストールが証明書エラーで失敗する

Technote(トラブルシューティング)


問題

2018年4月20日 以降に次の Fix Pack のインストールをしようとすると、下記のように証明書の有効期限切れによってインストールが失敗します。

- Notes クライアント 8.5.3 FP6 IF15、9.0.1 FP9 または FP10
- Notes Mac 64bit IFx
- Sametime 9.0.1 FP1

    CWPST1015W: プラグイン com.ibm.rcp.provisioning.feature_9.0.1.20170629-1747 のインストールに失敗しました。示されている理由は CWPST1002W: 署名の有効期限が切れていますです
    java.security.cert.CertificateExpiredException: NotAfter: Fri Apr 20 08:59:59 JST 2018


この問題については問題報告番号 PCMAAXZNQB として開発部門で調査が行われていて、根本原因と他バージョンへの影響の可能性を確認しています。

この問題は Notes クライアント 9.0.1 FP8 以前の Fix Pack のインストールでは発生しません。

解決方法

4月26日更新:

すべての製品バージョンの証明書の問題の解決策が見つかりました。下記表の各製品バージョンのeGAをご覧ください。予定はQEテストの結果に応じて変更されることがありますのでご注意ください。

Product Version Projected eGA/Release Date
Notes Client 853FP6IF16 2018年4月28日 リリース
ダウンロードの詳細は技術情報を参照してください。
Notes Client 901FP9IF2 2018年4月27日 リリース
ダウンロードの詳細は技術情報を参照してください。
Notes Client 901FP10IF3 2018年4月30日 リリース
ダウンロードの詳細は技術情報を参照してください。
MAC 64-bit IF15 2018年4月27日 リリース
ダウンロードの詳細は技術情報を参照してください。
Sametime Standalone 9.0.1 FP1 2018年5月初頭リリース
(日付は米国現地時間)
---------------------------------------------------------------------------------------

開発部門で原因と解決方法がわかり次第、修正が提供される予定です。

一時的に問題を回避するには、以下の方法があります。FP インストール後、Notes クライアントを起動する前に必ず正しい日付/時刻に戻すようにしてください。

  • インストールの間、オペレーティングシステムの日付/時刻を変更する

一時的な回避策として、オペレーティングシステムの日付/時刻をエラーメッセージに示されている日付/時刻より前の日付/時刻に設定すると、有効期限切れにならないためインストールが完了します。Notes クライアントを起動する前に、日付/時刻を正しい時刻に戻してください。
注記:クライアント(複製履歴、カレンダーなど)に悪影響を与える可能性があるため、サポートでは時刻/日付の変更はお奨めしません。しかしこの場合、Notes クライアントは古い日付/時刻で起動されないため、影響は軽減されます。


関連文書
原文:
(英文)「Notes (W32 and MAC64), and Sametime 9.0.1 FP1 Standalone and Embedded ST Clients fails with a certificate error.」(Technote #2015805)

この文書は、米国 IBM 社の資料を翻訳した参考文書です。日本語環境での検証は行っておりませんのでご注意ください。翻訳元の文書は、関連文書のリンクよりご参照ください。

クロスリファレンス情報
区分 製品 コンポーネント プラットフォーム バージョン エディション
Organizational Productivity- Portals & Collaboration IBM Sametime

Document information

More support for: IBM Notes
Install/Setup

Software version: 9.0.1.9, 9.0.1.10

Operating system(s): OS X, Windows

Software edition: Standard

Reference #: 2015848

Modified date: 01 May 2018


Translate this page: