IBM Support

Recipients が Null のメッセージが mail.box に滞留することがある

Technote(トラブルシューティング)


問題

本来の宛先に送信済みで、mail.box から削除されるべき文書が、Recipients フィールドが Null の状態で mail.box に滞留しています。

ジャーナルが有効になっており、ローカルデータベースにもコピー済みとなっている文書です。


原因

この問題は、問題報告番号 WHBJ9KT349 として IBM Quality Engineering に報告されています。

発生条件は特定されていませんが、該当サーバーでジャーナルが有効になっており、ジャーナリングの方法が「ローカルデータベースへコピー」のときに発生することが確認されています。

診断

この事象は、ジャーナルデータベースに不整合が起きるなど、一時的にジャーナル対象の文書がローカルデータベースにコピーできない状況が発生した場合に、発生することがあります。

解決方法

ジャーナルデータベースへのコピーが完了した後も、Recipients が Null の状態のメッセージが mail.box に残っている場合は、手動で削除してください。

Document information

More support for: IBM Domino
Mail Server

Software version: 8.5, 9.0

Operating system(s): AIX, IBM i, Linux, Solaris, Windows, z/OS

Reference #: 2009111

Modified date: 25 October 2017


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