IBM Support

(参考) IBM Sametime 9.0.1 での Citrix サポート

技術情報(FAQs)


質問

Citrix 環境で Sametime 9.0.1 はサポートされていますか。

回答


注意: 本文書は、以下の技術文書を 2017年 2 月に翻訳したものです。今後、内容が更新される可能性があるため、最新の情報については元の技術文書で確認してください。
(英文)「What Sametime 9.0.1 offerings are supported with Citrix?」(Technote #1982281)




IBM Sametime 9.0.1 の Citrix 環境でのサポート状況は以下の通りです。但し、Sametime WebPlayer により実現されている音声/ビデオ機能 (ブラウザー上での音声/ビデオ) はサポートされていません。
  • Citrix XenApp 4.5 / 5.0 / 6.5 / 7.6
  • Citrix XenDesktop 5.6 / 7.6
Citrix XenApp 6.0 はサポートされていません。

以下の機能が Citrix クライアント上でサポートされています。

Sametime Connect クライアント
ロケーションの自動認識機能は、Sametime Connect クライアント 9.0.1 ではサポートされていません。ユーザーによる手動の設定は可能です。

メニューの [ファイル] - [終了] を選択してクライアントを終了する際に、アクセスの許可の画面が表示されます。ログオフするためには、このアクセスの許可を承認する必要があります。これを行わない場合には、クライアントが終了しているにもかかわらず、ログインした状態が継続されることになります。

Microsoft Office 連携

Microsoft Office、Outlook、SharePoint 連携については基本的にサポートされています。ただし、在席状態の変更に関する問題が未解決のまま残っています。

Sametime Web ミーティング

Web ブラウザーを使った Sametime Meetings の利用は基本的にサポートされています。サーバー・デスクトップの一部として Web ブラウザーがパブリッシュされている場合には、アプリケーション共有機能が動作します。通常のアプリケーションとして Web ブラウザーがパブリッシュされた場合には、アプリケーション共有機能は動作しません。これは仮想デスクトップ環境中に共有できるアプリケーションが存在しないためです。

WebPlayer で実現している音声/ビデオ機能はサポートされていません。

Sametime Web Chat クライアント

Sametime Web Chat クライアント 9.0.1 は基本的にサポートされています。Web ブラウザーがサーバー・デスクトップの一部としてパブリッシュされている場合には、画面キャプチャー機能が動作します。通常のアプリケーションとして Web ブラウザーがパブリッシュされた場合には、画面キャプチャー機能は動作しません。

Sametime インスタント共有
Sametime Connect クライアント 9.0 / 9.0.1 でインスタント共有機能はサポートされています。

Sametime 音声/ビデオ/テレフォニー

通常のアプリケーションとして Sametime Connect クライアントがパブリッシュされている場合、最適化モードにおいて音声/ビデオ/テレフォニー機能がサポートされています。クライアントは Citrix サーバーの中継を介さずに、MCU (Media Control Unit) との間で直接メディアの送受が可能です。

サポート事項と制限事項
- XenDesktop / XenApp 7.6 はサポートされています。
- エンドユーザーのデバイス/デスクトップのサポート: Windows のみ。
- Citrix XenDesktop / XenApp Server & ローカル・デバイス/デスクトップのサポート一覧表は以下の通りです。
 
 
Citrix XenDesktop / XenApp Server 32-bit (Win)
Citrix XenDesktop / XenApp Server 64-bit (Win)
ローカル・デバイス/デスクトップ
32-bit (Win)
非サポート
非サポート
ローカル・デバイス/デスクトップ
64-bit (Win)
非サポート
サポートされています


Sametime AJAX Proxy Local WebConnect API
Sametime AJAX Proxy Local WebConnect API はサポートされていません。この API は同一 PC 上に存在する Sametime Connect クライアントの Sametime サービスを Web ブラウザー上で利用できるようにするものです。


更新履歴
2017/02/28 初公開
2017/03/06 「Sametime 音声/ビデオ/テレフォニー」に「サポート事項と制限事項」追加
2017/07/03 英語原文更新に伴い更新

Document information

More support for: IBM Sametime
Install/Configuration

Software version: 9.0.1

Operating system(s): Windows

Software edition: Communicate, Complete, Conference

Reference #: 1999066

Modified date: 04 July 2017


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