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メールを開くたびに「文書アイテムが見つかりません」というエラーが発生する

技術情報(FAQs)


質問

IBM Notes/Domino 9.0.1 のメールテンプレートで設計を置換したところ、メールを開くたびにステータスバーに「文書アイテムが見つかりません。」というエラーが表示されるようになりました。このエラーの原因と対処方法を教えてください。

原因

空の共有アクションが存在することが原因です。
IBM Notes/Domino 9.0.1 のメールテンプレート (mail9.ntf および djxmail9.ntf) 内には、2 つの [共有アクション] が存在します。一つは正常な共有アクションですが、もう一つは不正な空の共有アクションです。

正常な共有アクションが上部にリストされている場合は正しく動作しますが、まれに、空の共有アクションが上部へリストされてしまうことがあり、この空の共有アクションが参照されてしまう場合があります。空の共有アクションを参照してしまう環境では、メールを開いたり、ビューを開いたときに、以下のエラーが発生します。

「文書アイテムが見つかりません。」
「N012 SUB または FUNCTION の名前ではありません。MARKMESSAGEFORFOLLOWUP」


この問題は、問題報告番号 RREN9JXEJC として IBM Quality Engineering に報告されています。


回答

以下の手順を参考に、メールテンプレートから不正な設計要素を取り除くことで問題を回避してください。

  1. IBM Domino Designer にて、IBM Domino サーバー上のメールテンプレートを開きます。
  2. [コード] - [共有アクション] をダブルクリックします。
  3. 三角アイコンのない共有アクションの方を削除してください。
  4. 不正な共有アクションを削除したメールテンプレートで、問題の発生するメールデータベースの設計を置換します。

三角アイコンのない共有アクションを削除する

クロスリファレンス情報
区分 製品 コンポーネント プラットフォーム バージョン エディション
Messaging Applications IBM Domino

Document information

More support for: IBM Notes
Mail

Software version: 9.0.1

Operating system(s): Windows

Reference #: 1687559

Modified date: 22 October 2014


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