IBM Support

(参考) IBM Domino の Fix Pack インストール時に "Can't rename old nsd.exe: access problem" が発生する

Technote(トラブルシューティング)


問題

IBM Domino サーバーに Fix Pack を適用しようとしていますが、以下のエラーが発生してインストールに失敗します。


    "Can't rename old nsd.exe: access problem"
    Failed to upgrade Notes. See the file UPGRADE.LOG for more information.

原因

これは、Lotus Domino Diagnostic サービスが実行されているときに、IBM Domino に Fix Pack をインストールしようとすると発生します。

診断

upgrade.log には以下のようなエラーが記録されます。


Rename: canFileName: nsd.exe, dw = 37
Can't rename old nsd.exe: access problem
Failed to remove src file nsd.exe.
Failed to RenameTempFiles()


解決方法

Fix Pack をインストールする際に、"Lotus Domino Diagnostic" サービスを停止しておくと、エラーは発生しません。タスクマネージャーで NSD.EXE が実行されていないことが確認できます。


関連文書
原文:
(英文)「Domino Fix Pack install fails with "Can't rename old nsd.exe: access problem"」(Technote #1566900)

この文書は、米国 IBM 社の資料を翻訳した参考文書です。日本語環境での検証は行っておりませんのでご注意ください。翻訳元の文書は、関連文書のリンクよりご参照ください。

Document information

More support for: IBM Domino

Software version: 8.5

Operating system(s): Windows

Software edition: All Editions

Reference #: 1672658

Modified date: 01 June 2014


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