Flashes (Alerts)
Abstract
※2017/4/10 「８．回避策」にバージョンごとの手順を追記しました。 １. 対象のお客様 ： AIX 7、PowerHA 7 をご利用のお客様 ２．対象ソフトウェア ： AIX 7.1、AIX 7.2 ３．障害内容 ： PowerHA クラスター構成環境においてAIXを以下の該当バージョンへアップデートすると、ノードがクラッシュするなどの問題が起こる可能性があります。
Content
※2017/4/10 「８．回避策」にバージョンごとの手順を追記しました。
※2017/6/1 「３．障害内容」の該当バージョン、「４．発生条件」の修正バージョン、「７．解決策」を更新しました。
１. 対象のお客様 ：
AIX 7、PowerHA 7 をご利用のお客様
２．対象ソフトウェア ：
AIX 7.1、AIX 7.2
３．障害内容 ：
PowerHA クラスター構成環境においてAIXを以下の該当バージョンへアップデートすると、ノードがクラッシュするなどの問題が起こる可能性があります。
AIX 7.1 TL4 Base - SP4
AIX 7.2 TL0 Base - SP4
AIX 7.2 TL1 Base - SP2
（ rsct.basic.rte 3.2.1.0 - 3.2.1.11、rsct.basic.rte 3.2.2.0 ） ※ ファイルセット rsct.basic.rte を該当レベルにアップデートする場合も対象です
４．発生条件 ：
| 障害の発生するバージョン | 障害の発生するファイルセットレベル | APAR番号 | 修正バージョン（予定） |
| RSCT 3.2.1 | |||
| AIX 7.1 TL4 Base - SP1 AIX 7.2 TL0 Base - SP1 | rsct.basic.rte 3.2.1.0 - rsct.basic.rte 3.2.1.1 （※ifix にはその他にも重要な修正を含んでいます） | IV90451 | AIX 7.1 TL4 SP5 AIX 7.2 TL0 SP5 |
| AIX 7.1 TL4 SP2 - SP3 AIX 7.2 TL0 SP2 - SP3 | rsct.basic.rte 3.2.1.10 - rsct.basic.rte 3.2.1.11 | ||
| RSCT 3.2.2 | |||
| AIX 7.2 TL1 Base - SP1 | rsct.basic.rte 3.2.2.0 | IV90485 | AIX 7.2 TL1 SP3 |
※ 現在、APAR 内に記載されている ftp/https の URL より ifix のダウンロードが可能となっております。
ifix の適用方法などにつきましてはサポート契約（SWMAまたはSTSS）の窓口にお問い合わせください。
IV90451 : POWERHA NODE FAILURE DURING AIX UPDATE
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=isg1IV90451
IV90485 : POWERHA NODE FAILURE DURING AIX UPDATE
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=isg1IV90485
５．原因 ：
RSCT 3.2.1/3.2.2 では Group Service サブシステム（cthags）のパスが変更されていますが、このパスにバージョンで差異があり、クラスターノード間でコミュニケーションが取れなくなるため。
例）
- AIX 7.1 TL3 SP7
# ps -ef | grep cthags
root 6684800 3670186 0 20:17:38 - 0:00 /usr/sbin/rsct/bin/hagsd cthags <<
AIX 7.1 TL4 SP0 -
# ps -ef | grep cthags
root 8847472 3866832 0 21:13:10 - 0:00 /opt/rsct/bin/hagsd cthags <<
６．障害時の影響範囲 ：
システムの意図せぬクラッシュやエラーが発生することがあります。OSのリストアが必要になる場合があります。
７．解決策 ：
AIXの現行バージョンやアップデート予定のバージョンに依ります。
- 既に該当バージョンである場合：
ifix を適用ください。
- 該当バージョンへアップデートする場合：
1) AIX をアップデートする前に、PowerHA を停止した後、CAA を停止します。（「8.回避策」を参照）
2) AIX バージョンをアップデート後、ifix を適用し、システムを再起動します。
3) システム再起動後に、PowerHA を起動する前に、CAA を起動します。（「8.回避策」を参照）
- 該当バージョンを避けられる場合：
AIX 7100-05/7200-02 または 修正が含まれるAIXバージョンへアップデートをご検討ください。（2017年春頃に出荷予定）
８．回避策 ：
AIXをアップデートする前に、PowerHAクラスターサービスを停止後、CAA を停止します。CAAの停止/起動手順は以下の通りです。
（バージョンにより推奨方法が異なります）
<PowerHA 7.1.3 SP01以降、PowerHA7.1.2 SP05以降 の場合>
clmgr コマンドで CAA を停止/起動します。clmgr コマンドでは PowerHAクラスターサービス の停止/起動も含まれます。
- 全ノード上でPowerHA・CAAの停止/起動 (リソース・グループはofflineになります。)
停止：
# /usr/es/sbin/cluster/utilities/clmgr offline cluster STOP_CAA=yes
起動：
# /usr/es/sbin/cluster/utilities/clmgr online cluster START_CAA=yes
- ノード単位でPowerHA・CAAの停止/起動
停止：
# /usr/es/sbin/cluster/utilities/clmgr offline node $(/usr/es/sbin/cluster/utilities/get_local_nodename) STOP_CAA=yes
起動：
# /usr/es/sbin/cluster/utilities/clmgr online node $(/usr/es/sbin/cluster/utilities/get_local_nodename) START_CAA=yes
- ノード単位でPowerHA・CAAの停止/起動 (そのノードで稼働していたリソース・グループを別ノードに引き継ぐ場合)
停止：
# /usr/es/sbin/cluster/utilities/clmgr offline node $(/usr/es/sbin/cluster/utilities/get_local_nodename) MANAGE=move STOP_CAA=yes
起動：
# /usr/es/sbin/cluster/utilities/clmgr online node $(/usr/es/sbin/cluster/utilities/get_local_nodename) START_CAA=yes
<上記以外の場合>
clctrl コマンドで CAA を停止/起動します。
事前作業） smcaactrl を リネーム します
実行例：
# mv /usr/es/sbin/cluster/sbin/smcaactrl /usr/es/sbin/cluster/sbin/smcaactrl.org
（以下のメッセージでエラーする可能性があるため）
- JPN
ERROR: ******************************************************************************************************
ERROR: *** STOP_NODE CHECK POWERHA SCRIPT /usr/es/sbin/cluster/sbin/smcaactrl RETURNED ERROR ***
ERROR: *** SEE POWERHA SCRIPT LOGS FOR ERRORS ***
ERROR: ******************************************************************************************************
ERROR: STOP_NODE CHECK Script timed out or returned failure on hacmp125
hacmp125 で、プロトコルに障害があります。 ブート動作は変更されません。
続行します。
- ENG
ERROR: ******************************************************************************************************
ERROR: *** STOP_NODE CHECK POWERHA SCRIPT /usr/es/sbin/cluster/sbin/smcaactrl RETURNED ERROR ***
ERROR: *** SEE POWERHA SCRIPT LOGS FOR ERRORS ***
ERROR: ******************************************************************************************************
ERROR: STOP_NODE CHECK Script timed out or returned failure on hacmp125
Protocol failed for hacmp125. Boot behavior will not be changed.
Continuing.
1） OpStateがOnlineである事を確認します
実行例：
# lsrpdomain
Name OpState RSCTActiveVersion MixedVersions TSPort GSPort
hacmp125_cluster Online 3.1.5.0 Yes 12347 12348
2）CAA ドメインを停止します （# clctrl -stop -n クラスター名 -m ノード名）
実行例：
# clctrl -stop -n hacmp125_cluster -m hacmp125
3） OpStateがOffline に変わった事を確認します
実行例：
# lsrpdomain
Name OpState RSCTActiveVersion MixedVersions TSPort GSPort
hacmp125_cluster Offline 3.1.5.0 Yes 12347 12348
4） cthagsが操作不可となった事を確認します
実行例：
# lssrc -s cthags
Subsystem Group PID Status
cthags cthags 操作不可
《 システムを再起動し、再起動後PowerHAクラスターサービスを起動する前に、手動でCAA を立ち上げてください 》
1） CAA ドメインを起動します （# clctrl -start -n クラスター名 -m ノード名）
実行例：
# clctrl -start -n hacmp125_cluster -m hacmp125
2） OpStateがOnlineである事を確認します
実行例：
# lsrpdomain
Name OpState RSCTActiveVersion MixedVersions TSPort GSPort
hacmp125_cluster Online 3.1.5.0 Yes 12347 12348
3） cthagsが活動状態となっている事を確認します
実行例：
# lssrc -s cthags
Subsystem Group PID Status
cthags cthags 16121876 活動状態
事後作業） smcaactrl を リネーム します
実行例：
# mv /usr/es/sbin/cluster/sbin/smcaactrl.org /usr/es/sbin/cluster/sbin/smcaactrl
（参考）FAQ集 - CAA Domain停止手順/CAA Domain 起動手順
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=jpn1J1012486
注） APAR IV75498・IV76703 の問題があり、clctrl コマンドが失敗する可能性があります。
IV75498: CANNOT MANIPULATE CAA CLUSTER STATE VIA CLCTRL
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=isg1IV75498
※ ifix リクエスト等はサポート契約（SWMAまたはSTSS）の窓口にお問い合わせください。
IV76703: CANNOT MANIPULATE CAA CLUSTER STATE VIA CLCTRL
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=isg1IV76703
※ PowerHA 7.1.2 は既に EOSPS となっておりますので、TLまたは修正が含まれるSP7以降への更新をご検討ください。
以上
[{"Product":{"code":"SWG10","label":"AIX"},"Business Unit":{"code":"BU058","label":"IBM Infrastructure w\/TPS"},"Component":"Not Applicable","Platform":[{"code":"PF002","label":"AIX"}],"Version":"All Versions","Edition":"","Line of Business":{"code":"LOB08","label":"Cognitive Systems"}}]
Historical Number
E94569E7C2BE3EAE492580980026C834
Product Synonym
対象システム：AIX 7.1;AIX 7.2;PowerHA
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Document Information
Modified date:
25 September 2022
UID
jpn1J1013343