IBM Support

如何使用离开办公室代理的诊断工具?

Technote (troubleshooting)


问题

假如离开办公室代理不能正常工作,IBM 技术支持提供了一个诊断工具来解决可能遇到的常见问题。如何使用离开办公室代理的诊断工具呢?

解决问题

先决条件

  • Notes/Domino® 7.x或以上版本,所有操作系统
  • 本地客户端
  • 管理访问权限

使用此工具的步骤

1. 下载下面的附件OOODiagnosticTool.zip并放到本地的Notes\Data目录。

2. 阅读“关于此数据库”文档,此文档描述了初始的配置和如何使用此数据库。

3. 按照此文档的步骤拷贝此数据库到Domino服务器的数据目录。

4. 选择待分析的数据库并开始问题诊断(或输入相对于Domino\Data目录的路径与数据库名 例如, "mail\user.nsf"。)

5. 选择可用的测试项目。注意列表中的最后一项是综合测试。


该版本提供了以下改进:

* 进一步简化了邮件故障诊断表单
* 主表单显示相关的服务器和服务器配置信息
* 离开办公室报告表单包含离开办公室概要文件(outofofficeprofile) 和离开办公室服务概要文件(ooserviceprofile)的DXL输出
* 可以选择删除概要文件或者离开办公室代理
* 如果服务器是 8.x 或更高版本,可以切换为离开办公室服务故障诊断模式
* 在工具中增加了帮助页面 
* Email logging has been removed in favor of logging within the database


附加资源:

为全面了解离开办公室代理的功能,请参考技术文档 #7006404,  "Guide to the Notes/Domino Out of Office. Part 1: Out of Office Design and Features."

Wiki 文档:  The IBM Lotus Notes and Domino Out of Office service: Best practices
OOO_Diagnostic_V2.1.zip

相关信息

An US English translation is available

Document information

More support for: IBM Notes

Software version: 7.0, 8.0, 8.5, 9.0

Operating system(s): Linux, Windows

Reference #: 1602784

Modified date: 14 April 2014


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