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Software Subscription and Support

Es simple. Es fácil. Es rápido.

La renovación de su IBM Software Subscription and Support representa una de las maneras más rentables para su negocio de asegurar que sus usuarios tengan acceso a la última tecnología. Le ahorra tiempo y dinero, y asegura acceso ininterrumpido a Soporte Técnico vital y a actualizaciones de producto — características que pueden representar una diferencia real en sus resultados finales.

El IBM Software Subscription and Support activo puede ayudar a asegurar que su software con licencia se despliegue sin problemas, se ejecute eficientemente y que continúe yendo al ritmo de las siempre cambiantes demandas de sus usuarios de TI y del negocio. IBM Software Subscription and Support siempre está activo. Está disponible para ayudar a su negocio a capitalizar las oportunidades emergentes y a responder rápidamente a los problemas de tecnología críticos para el negocio.


El renovar su Suscripción y Soporte de Software es fácil

Usted recibirá una cotización de renovación con 75 - 90 días de anticipación a la fecha de aniversario de su IBM Software Subscription and Support.

Para mantener en actividad la Suscripción y el Soporte, simplemente:

Revise su cotización de renovación inmediatamente.  Luego, escoja una de las siguientes opciones para renovar:

Es así de sencillo.

*Nota: La renovación y orden de Passport Advantage Online está disponible en la mayoría de los países (no en todos).

En algunos países, usted también podrá tener la opción de tomar ventaja de la Renovación Automática o Continua para salvaguardar su IBM Software Subscription and Support (y Licencias de Término Fijo) contra cualquier lapso no atendido de cobertura.

Renovación automática

La Renovación Automática o Continua [donde esté disponible] salvaguarda su IBM Software Subscription and Support y Licencias de Término Fijo contra cualquier lapso sin cobertura no intencional.

Así funciona.

Si usted no hace nada cuando reciba su cotización de renovación y sus recordatorios de renovación mediante correo electrónico, su Suscripción y Soporte de Software [y Licencias de Término Fijo] se renovará automáticamente en la fecha de Aniversario y a usted se le facturará con base en su cotización actual para renovación de Suscripción y Soporte de Software o FTL.

Renovando vía Passport Advantage Online

*Nota: La renovación y orden de Passport Advantage Online está disponible en la mayoría de los países (no en todos).

  1. Inicie sesión en Passport Advantage Online (US) usando su ID IBM y Contraseña.
    Nota: Si usted no cuenta con un ID IBM y Contraseña, complete el formulario de registro de cuenta de Nuevo Cliente que está disponible en el Inicio de Sesión de Cliente de Passport Advantage Online
  2. Seleccione "Comprar & renovación" y luego 'Renovaciones" en el navegador izquierdo.
  3. Revise y reconcilie su cotización de IBM Software Subscription and Support.
  4. Luego, envíela a un Asociado de Negocios IBM para la asignación de precio y cumplimiento o cómprela directamente de IBM.

Nota: Si usted opta por comprar directamente de IBM, usted puede escoger el método de pago que prefiera. Las opciones de pago incluyen facturación, facturación con su número de compra, o tarjeta de crédito (sujeto a la disponibilidad en su país).

Optar por no renovar

Nosotros recomendamos que usted renueve su IBM Software Subscription and Support en todos sus productos de software elegibles para asegurar el acceso continuo a actualizaciones de producto y Soporte Técnico 24x7. Pero, si usted opta por NO renovar su Suscripción y Soporte de Software, debe notificar a IBM su intención de NO renovar antes de su fecha de renovación. Usted podrá hacer esto en línea o por escrito.

Si en fecha posterior, usted desea reincorporar su Suscripción y Soporte de Software, usted lo podrá hacer, sin embargo, el costo de la "Reincorporación de Suscripción y Soporte de Software", es mucho mayor que su renovación anual en la mayoría de los casos, siendo de casi tres veces el costo de su renovación anual.

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