Cisco 和 Nortel 平台的可調式 VoIP 精簡管理方案
簡化 VoIP 管理、即時監控應用程式性能、加速疑難排解、判斷容量，並可應未來需求隨時擴充。
主要效益
- 集中管理 VoIP 應用程式、伺服器和 IT 基礎架構（範圍從 PBX 到閘道），打造一個主動式的監控、疑難排解與容量使用環境。
- 提供即時顯示與報告功能，讓使用者隨時掌握實體基礎架構的可用性與效能狀況，以及語音應用程式的各種問題，包括保留音樂和互動式語音回應應用程式。
- 提供自動警告功能，根據使用者自行設定的臨界值發出警告，協助快速、精準地找出主要原因、隔離問題及排定回復工作的優先順序，有效提升網路中斷或 VoIP 問題的回應效率。
- 針對 Nortel CS1K/BCM Call Pilot、Cisco CCM4 和 CCM5 以及 Unity VoIP 平台，提供現成支援，省卻採購、安裝、管理及整合不同伺服器工具的麻煩。
- 可納入專為整合網路管理而設計的 Tivoli 網路管理套件，擴展管理功能，進一步加強現有的網路管理應用程式與最佳實務，實現端對端的即時 IPT 管理。
- 具備長遠的語音品質管理規劃，基礎彈性便於調整，可隨未來需求加以擴充，最多可支援 IP 端點達 10 萬個的大型企業。
- 針對受管理伺服器供應商的產品與服務，提供強大平台，初期所需空間小，價值實現時程短，並整合 Tivoli 的多元產品組合與先進功能，包括使用者定義工作流程、自訂工作空間以及重複工作自動化功能。
適用對象
行業別：電信服務供應商、網路服務供應商
所遭遇的問題:
- 客戶無法量化目前的可用性與網路的效能評估指標
- 固網與行動網路聚合之後，無法端對端檢視整個基礎架構的效能
- 對監視工具環境日益複雜感到困擾
- 缺乏對於網路效能的瞭解及趨勢掌握，資源使用無法最佳化
- 產生的網路效能報告分散不連貫，而且不易提供
- 無法順利追究問題，也難以在各種不同工具產生與根本原因關聯，導致問題解決不易且費時
- 整合各種監視工具所需的時間漫長且成本高昂
