一般組織都需要仰賴無數的軟體應用程式來驅動員工生產力,包括從電子郵件、企業即時傳訊及辦公室生產力工具等主要工具,到 ERP、CRM 和知識管理應用程式,再到採購、客戶服務、帳務等系統。每個應用程式各行其道,而使用者為了要找出答案、制定決策及完成工作,就必須將這些應用程式,以及其中的資訊予以結合。
為了得到最高的員工生產力,IT 經理必須提供每位使用者其所需要的整合工具,讓使用者能夠以有效率的方式存取資訊和完成工作。為了管理成本,IT 必須在提供這些工具的同時,將整合、部署及管理的費用降到最低。
Web 入口網站可提高生產力並降低部署成本
想要同時達到這兩個目標,方法之一便是部署 Web 入口網站,讓每位使用者能夠以個人化的方式存取工具、資料和專業知識,滿足其在執行工作時,以及管理與同事、客戶及業務合作夥伴之間的互動需求,而且還能透過使用者所熟悉的統合瀏覽器介面提供所有資料。
入口網站可降低對昂貴後端整合的需求;還可讓使用者隨需執行自訂整合,無需 IT 人員介入。將各個應用程式的電子郵件和即時傳訊工具予以整合,入口網站甚至也能協助地理位置分散的使用者協同作業,一起完成手邊的工作內容。入口網站能讓使用者存取人力資源自助服務應用程式,以及其他有助於降低管理成本的應用程式。此外,IT 人員還能針對所定義的角色,集中部署入口網站的功能,實現簡易、低成本的自訂部署和管理,同時縮短價值實現時間。
