將協同作業納入企業生產力之中
的訪談中提到了協同作業的革命，以及 IT 經理在運用這項技術以符合成本效益且有效率的方式來達成企業目標時將會遇到的問題。Ed 擁有二十幾年的豐富經驗，他知道如何認識、分析及說明這項技術對企業的影響。
協同作業解決方案讓人們工作更有效率
協同作業解決方案可大幅改善人類生活中最重要的一部分：也就是人類的工作方式。為了找出正確的專業知識和資訊來完成工作，我們所花的時間可能會越來越長。三分之二的人相信，應該有同事可以幫他們更輕鬆地完成工作，但他們通常不知道要去哪裡找人。
將人員和資源作更多連結
當下企業所實施的解決方案，支援越來越多形式的協同作業，像是即時傳訊、社交運算及社群式工具等，以分享內容和專業知識。協同作業解決方案可強化高價值的關係、更快作出更正確的決策、激勵創新，並降低成本，藉此協助人員提升工作效率，帶來企業優勢。
