為了保持競爭優勢，保險公司必須面面掌控業務所有的細節。為了將獲利和報酬推升至最大，保險業者需要全盤性的瞭解索賠、客戶服務、人力資源、和績效管理，以便快速做出明智決策。
為了在逐步升高的風險環境中保持獲利性，保險業者還必須能管理有衝突性的優先事件、快速解決規章制度遵循問題、將營運效率最大化、擴大業務並增加產品種類、同時比競爭者提供客戶更好的服務。雖然他們極需增加在這些範疇的能見度，然而受限於傳統的系統、相互依存的流程、和大規模營運等問題，業者很難做出明智的決策。因此，頂尖的保險公司紛紛仰賴 IBM Cognos軟體來提供：
適當的技術和解決方案
IBM Cognos 將效能管理軟體和服務整合，能為全球最大的保險公司創造價值。IBM Cognos軟體透過報告、分析、計分卡、計劃、和預算等工具，協助業者將所有組織的資料資產整合在一起，以便進行下列工作：
- 管理紀律不佳的保險經紀人以提高績效：整合策略規劃、及時監控、和深入分析功能，使決策符合既定策略和資料。透過 IBM Cognos 軟體，保險公司還能透過層層相連的計分卡，在企業內溝通主要的工作重點；邀請第一線的保險業務和客服經理參與規劃流程；並讓所有員工基於一個值得信賴的資訊展開日常運作。
- 讓風險管理和法規制度遵從性效果彰顯：有效率地管理多重報表系統及資料合併標準，如 IAS 和美國 GAAP、公司間銷賬和對賬、多國幣值轉換、複雜的所有權計算、和財務資料合併規則等。
- 為客戶設想更多：提高理賠流程的透明化和能見度，保險業者能提供更佳的客戶服務，並瞭解哪些服務目標尚未實現。
- 降低成本並提高效率：建立自助式的報表製作平台，以減輕對 IT 的依賴；讓業者能更及時地做出理賠決策；快速分析保險經紀人的業績；以更有效率的方式為客戶服務。
- 讓規劃更輕鬆：以靈活、互相連結的規劃軟體，改善或取代以試算表為基礎的繁複系統，從而將資料合併、結算、和報告製作的週期縮短數天甚至數周之多。
最快速的方法
保險公司必須立即行動，透過軟體的協助為公司創造最大的價值和投資效益。IBM Cognos 提供了績效藍圖（Performance Blueprints），能夠協助保險公司改進規劃和效能管理流程，進而提升公司創造商業價值的能力。這些藍圖由目標明確及預構建構的資料、流程、和策略模型組成，同時也囊括了業界公認的最佳實務範例，能有效協助保險公司做好規劃、預算編列、和預測的工作。
豐富的經驗
世界上許多頂尖的保險公司皆選擇 IBM Cognos軟體，這些保險業者包括：
- 全球 10 大保險公司中的 6 家。
- 美國 10 大保險公司中的 7家。
此外，IBM Cognos軟體近期榮獲《Insurance Networking News》和《IDC Financial Insights》所頒發之｢藉由分析瞭解最新態勢（Keeping Insurers Informed Through Analytics）」獎項。該獎之評委會要求保險公司選出心目中最佳的技術企業，能實質協助業者在九個不同的應用或業務範疇中的日常業務運作。結果由 IBM Cognos 軟體獲得最多保險業者青睞，並在該獎項類別中拔得頭籌。
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