商業智慧軟體能夠為頂尖的旅遊業、旅館、和餐飲業提供競爭優勢。
旅館和娛樂業者能以 IBM Cognos 軟體來:
合併多重營業場所資訊
- 合併多重資料來源的資訊,以便看出趨勢、異常情況、和市場機會。
- 使用儀表板和計分卡,來監控特定國家、區域、所屬範圍、和產品的績效。
- 界定表現傑出、以及表現欠佳並需要協助的人員。
- 界定能夠提高組織效率的潛在領域,以降低營運成本。
- 能依照您的需求,按產品、預算、地區、和季度等來分析資料。
- 可群組特定客戶、地區、和產品的資料,以便針對營收和市場佔有率進行單一的檢視。
- 透過驅動力導向的規劃,提供及時、準確的預測,並優化資源利用率。
評量促銷活動的績效
- 趨動同家店的銷售成長。
- 分析行銷活動的成效和投資報酬率。
- 監控主要績效指標,以便快速界定問題。
- 準確、一致地預測未來成效。
- 找出並沿用自己的最佳實務範例,以達成更多的成功促銷活動。
瞭解並培養忠誠顧客
- 界定高忠誠度的顧客,並提供酬賓計劃。
- 基於共同行為模式,將不同市場中的客戶群組分類。
- 將人力配置資訊與銷售記錄對照,以便找出異常員工。
- 預測季節性、和活動事件驅動的客戶行為。
- 深入瞭解您的重要客戶最喜歡的產品組合、時間安排、和消費環境。
進一步瞭解:針對旅館和娛樂業者的產品特色和價值(英文)
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以單一產品,提供全方位的完整功能。瞭解針對 IT 及 企業使用者所提供的產品特色。

