Sekmelerde gezinme
Sabit Süreli Lisanslar (US) dahil olmak üzere satın aldığınız her yeni IBM tarafından dağıtılmış yazılım lisansıyla, uygun maliyetli, yenilenebilir IBM Yazılım Aboneliği ve Destek hizmeti de satın almış olursunuz.
Kapsamlı bir ürün büyütme ve Teknik Destek çözümü olan IBM Yazılım Aboneliği ve Destek, IBM Passport Advantage ve Passport Advantage Express aracılığıyla sunulmaktadır ve aşağıdakileri sağlar:
- İstediğiniz şekilde ürünlerin yeni yayın düzeylerine ve yeni sürümlere büyütülmesi
- Telefon aracılığıyla ve çevrimiçi Teknik Destek; ne zaman, nerede ve nasıl isterseniz
Ayrıca, büyütmelere ve Teknik Desteğe erişim bundan daha kolay olamaz.
Lisanslı IBM Yazılımınızın büyütmelerini karşıdan yüklemek için Çevrimiçi Passport Advantage (US) Web sitesinde oturum açın.
Teknik Destek için, IBM Elektronik Destek (US) portföyünün bütünleştirilmiş bir parçası olan IBM Destek Portalına (US) giderek bir ürün ve görev seçin. Özel ilgi alanlarınıza ve gereksinimlerinize göre uyarlanan destek seçeneklerini görüntülemek için bir Destek profili de oluşturabilirsiniz.
IBM Yazılım Aboneliğiyle aşağıdakilere sahip olabilirsiniz:
- Yazılım satın alma giderlerinizin azaltılmasına yardımcı olması için, lisanslı IBM yazılımlarınızın yeni yayın düzeylerine ve sürümlerine erişim
- Lisanslı ürünleriniz için yeni yayın düzeylerinin, sürümlerin ve yeni teknik destek bilgilerinin kullanıma sunulduğunun size bildirilmesi için eBildirimler alma seçeneği; ne zaman büyütme yapacağınızı ve hangi teknik destek bilgilerinin sizin için önemli olduğunu seçebilirsiniz
- BT ortamınızın hızlı yanıt vermesini, güvenilir, büyümeye ve değişmeye hazır olmasını sağlamak için en son IBM teknolojisi
IBM Teknik Desteği ile aşağıdakilere sahip olabilirsiniz:
- Dünyanın her yerinde, yirmi dört saat hızlı yanıt veren, platformlar arası yazılım teknik desteği
- Geliştirilmiş kendi kendine yardım olanağı dahil olmak üzere haftada 7 gün, günde 24 saat çevrimiçi teknik destek
- Yeni devreye alma, veri geçişi ve kodla ilgili sorular için sesli destek
- "Önem Derecesi 1" olan tüm durumlar için haftada 7 gün, günde 24 saat telefon aracılığıyla hızlı sorun çözme; hangi sorunların "Önem Derecesi 1" durumunda olduğunu kendiniz belirlersiniz
Yardıma hazırız
Gereksinim duyduğunuz yanıtlara kolayca ulaşın.
veya aşağıdaki numarayı arayın:
0212 317 11 66
Öncelik kodu:
100KR05W
İzleyin
IBM Yazılımları ürün geliştirme ve destek hizmetlerinden sorumlu başkan yardımcılarıyla 3 dakika geçirin. İnovasyona olan bağlılıklarını ve bunu destekleyen uzmanlığı kendilerinden dinleyin.
Çevrimiçi Passport Advantage
Fiyat tekliflerini inceleyin, büyütmeleri karşıdan yükleyin, iletişimleri ve erişim ayrıcalıklarını yönetin, Yetki Belgelerini görüntüleyin ve daha fazlasını yapın...