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IBM 指出面向未来的洞察将是企业制胜的核心竞争力

（2009年 5月 12日，上海）今天，IBM（NYSE: IBM）在中国的经济中心上海郑重宣布IBM全球企业咨询服务部 (Global Business Services) 在华隆重推出业务分析和优化服务，并成功举办了“2009 IBM 企业绩效管理（BPM）论坛”。各行各业的企业高管， 全球著名绩效管理专家 David Axson、国内知名的赛迪顾问参加了论坛，共同探讨了在经济不确定时期的企业绩效管理、IBM企业绩效管理策略及实现、中国企业绩效管理应用趋势和 IBM Cognos 优化企业的绩效管理体系。

面临国际新的经济环境，中国企业有了一次良好的历史机遇，可以从根本上改变以往的竞争格局。 在面对更加复杂和更多风险的经济环境中，中国企业如果具备管理前瞻性，懂得从信息爆炸中攫取并打造智慧洞察，这将推动中国企业，实现跨越式发展，走向世界前列，成就中国企业在全球经济中的领导地位。中国企业的高管们将面临史无前例的新型考验，谁能洞悉未来趋势，驾驭机遇并且创造企业新的竞争模式，谁就赢得了未来商业竞争的发言权。新的经济环境催生新的商业领袖。

IBM IOD 及 Cognos 整合亚太区副总裁 Mark Register 在论坛上说，随着全球金融危机的深入，中国企业的业务和管理模式面临着前所未有的巨大挑战。同时未知的环境将为那些能够驾驭信息爆炸、具有前瞻洞察力企业提供绝好的脱颖而出的机会。因此，企业绩效管理对业务人员（LOB）与IT部门的合作提出了新的挑战，将我们面临挑战时，成功也即将到来。”

全球金融市场正在变得越来越危机丛生：一方面是由广泛的联系、系统的复杂性、信息和危害信息流传的速度所引起的；另一方面是由对信息爆炸的束手无策所引起的。但是最为重要的是，所有公司都不能避免这些问题所带来的后果。那么，什么办法可以尽量帮助企业更好的做出决策以便减小外部环境带来的危险呢？ IBM 倡导智慧的地球用软件来跟踪社会以及商业环境中的重大挑战，从而使企业具备新智慧。目前，没有比个人和企业应对信息爆炸、对信息进行实时有效地管理这个挑战更大的挑战了。新智慧就是告诉大家如何控制信息并且增强企业的预测能力。只有通过人和电脑的结合，才能创造出这种预测能力的新智慧，IBM 认为根本性变革势在必行。企业对新智慧非常渴望。全球商业环境呼唤企业迈上商业智能的新台阶， 而不是传统地基于经验回应市场。各行各业的企业，无论大小，都必须采取根本性的变革来适应新的外部环境。企业高管们必须更快，更智慧地做出决策。

雅戈尔集团公司高级顾问韩永生先生认为：“作为中国本土大型跨国集团公司的典型代表，雅戈尔公司通过自己的实践深刻体会到科学的绩效管理是企业管理及发展的核心与关键。我们基于 IBM Cognos 产品和技术部署的商业智能和绩效管理系统已经在企业经营中产生出重要作用，特别是对服装制造企业尤为重要的供应链系统的优化大有帮助。现在，雅戈尔的库存周转率提高了一倍以上，同时准确交货率更提高到99%以上。绩效管理系统将为雅戈尔的进一步发展奠定更好的基础。”

IBM 全球企业咨询服务部大中华区业务分析与优化咨询服务部门负责人司徒瑞先生，在谈到新经济环境中企业绩效管理时，指出：“全球外部环境正变得更扁平，更整合，特别在金融危机的背景下，企业的信息管理必须能够保证企业在经济发展不确定性的环境中具备高度的灵活性和前瞻性的洞察能力，以保证极强的应变能力和风险管控。这要求企业在绩效管理方面做出根本性的变革。”

“在当前金融危机环境中，以财务绩效为出发点且覆盖企业全部职能部门的企业绩效管理已经成为越来越多企业的关注点。”司徒瑞先生接着说，“构建业务分析和优化能力，已成为企业领导的工作重点。在此领域中，IBM 所拥有的全球的最佳管理实践、强大的咨询服务能力和卓越的研发实力能够成为支持中国企业高价值的合作伙伴，在新经济中打造新智慧。”

IBM 推出的业务分析与优化服务咨询产品线，致力于构建目前市场上先进的业务分析和业务优化系统。它将利用 IBM 在垂直的行业领域、科研、数理和信息管理方面丰富的专业知识，帮助企业提高商业决策的质量与速度，同时更好地了解其决策所产生的效果和收益。IBM 成立了专门从事业务分析及优化服务工作的团队， 由 4000多位咨询师与 200多位来自 IBM 享誉世界的研究实验室中的数学家和高级分析专家组成。IBM 全球企业咨询服务部整合了 IBM 广泛的信息管理解决方案，包括从最近的 Cognos 和 ILOG 收购中获得的技术。在过去十年里，IBM 在服务研究领域进行了重要的投资，以获取优化服务的技术和知识产权。

业务分析及优化服务整合了 IBM 全球企业咨询服务部已有的业务，包括应用创新服务、客户关系管理、财务管理、人力资本管理、战略和变革，以及供应链管理。

在 2009年 IBM 企业绩效管理（BPM）论坛上，畅销图书《规划和绩效管理最佳实践》的作者 David Axson 对他的一名作为企业高管的读者说：“企业必须升级他们的管理工具，使他们能够更好的抓住市场机会，并对目前的固有市场形成强势威胁”。

当今市场上的激烈竞争、不稳定以及不能确定的市场环境需要管理者实时地做出精准的决策。传统的需要依赖 ERP 系统来驱动每月或每季度的静态预算方式以及报告程序已经过时。绩效管理系统不仅仅是企业的会计日历，而是提供了一整套管理工具，使管理者可以构建他们的绩效管理进度，从而与其业务发展节奏合拍。

Axson 还认为，任何公司在其目标市场，无论其有着或优秀或拙劣的业绩表现，都有必要在其绩效管理进程中实施变革。在大多数情况下，在员工、进程或组织过程中的变革需要通过系统的改进予以配合。因此，在绩效管理投入评估中的一个关键的因素是，该系统能否在整体经营业绩上达到预期的上升。