Published on 11-Dec-2012
"IBM beherrscht den Entwurf und Betrieb von Cloud-Lösungen, während wir uns einen hervorragenden Ruf in der Gesundheitsbranche erarbeitet haben. Mit IBM als strategischem Partner müssen wir uns nicht mehr um Server oder Technologien kümmern. Stattdessen können wir uns voll auf die Optimierung des Systems, die Implementierung neuer Funktionen und die Bereitstellung neuer Services für unsere Kunden konzentrieren." - Volker Lowitsch, CEO der Healthcare IT Solutions GmbH und CIO des Universitätsklinikums Aachen
Customer:
Healthcare IT Solutions GmbH
Industry:
Computer Services, Healthcare
Deployment country:
Germany
Solution:
Cloud Computing, Cloud & Service Management
Overview
Die Healthcare IT Solutions GmbH hat sich auf IT-Lösungen im Gesundheitsbereich spezialisiert. Das Unternehmen ist ein Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Aachen und findet in der Branche eine hohe Anerkennung.
Business need:
Die Healthcare IT Solutions GmbH suchte eine flexiblere Lösung für das Management ihrer Kommunikationsplattform für Gesundheitsinformationen FallAkte Plus, um ihre Kosten besser kontrollieren und die Komplexität trotz steigender Benutzerzahlen reduzieren zu können. Die Lösung musste hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und die geforderten Datenschutzaspekte erfüllen.
Solution:
In Zusammenarbeit mit IBM implementierte Healthcare IT Solutions eine Managed-Private-Cloud-Lösung auf Basis von IBM® System x®3550 Servern, IBM Storwize® V7000 Speichersystemen und Backup mit IBM Tivoli Storage Manager. Das etablierte Servicemodell von IBM Managed Services sorgt für die Umsetzung der Verantwortlichkeiten in einen reibungslosen, effizienten Betrieb.
Benefits:
Die skalierbare Lösung ermöglicht Flexibilität, ohne hohe Beträge in die Infrastruktur zu investieren. Die Plattform bietet dem Unternehmen die dynamische Erweiterung des Lösungsportfolios und stellt Kunden zusätzliche Services bereit.
Case Study
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Die Healthcare IT Solutions GmbH hat sich auf IT-Lösungen im Gesundheitsbereich spezialisiert. Das Unternehmen ist ein Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Aachen und findet in der Branche eine hohe Anerkennung.
Krankenhäuser haben in Deutschland unterschiedliche Eigentümer. Das sorgt für viel Wettbewerb und eine kontinuierliche Verbesserung der Standards. Um Kosten zu sparen und die Effizienz zu verbessern, müssen Krankenhäuser und niedergelassene Ärzte aber immer enger zusammenarbeiten. Zur Verbesserung der Kooperation im Gesundheitssektor hat Healthcare IT Solutions auf Basis der Spezifikation Elektronische FallAkte (EFA) ein interoperables deutschlandweites System namens FallAkte Plus gemeinsam mit Industriepartnern entwickelt. Dieses System dient dem Austausch von Gesundheitsinformationen zwischen Krankenhäusern und niedergelassenen Ärzten auf Basis von Fallakten.
Rund 25 Krankenhäuser und 25 niedergelassene Ärzte sind bereits heute bei FallAkte Plus registriert. Healthcare IT Solutions wollte nun sicherstellen, dass sich mit dem System später bis zu 500 Krankenhäuser und 60.000 Ärzte vernetzen lassen. Dies konnte nur mit einem kompetenten und erfahrenen Partner wie IBM realisiert werden. Angesichts des kleinen IT-Teams und begrenzter finanzieller Ressourcen fiel es dem Unternehmen schwer, das künftige Wachstum optimal zu planen. Deshalb entschloss man sich, nach einer flexiblen und kosteneffizienten Architektur für die Bereitstellung von FallAkte Plus an einen wachsenden Kundenstamm zu suchen. Bei der Suche nach einer geeigneten Lösung entschied sich Healthcare IT Solutions für IBM als IT- und Managed-Cloud-Partner. „IBM hat das Potenzial von FallAkte Plus sofort erkannt“, berichtet Volker Lowitsch, CEO der Healthcare IT Solutions GmbH und CIO des Universitätsklinikums Aachen. „Sie haben mit uns mit der Private Cloud eine Lösung aufgebaut, die unseren Anforderungen an Datensicherheit einerseits und Flexibilität und skalierbarer Erweiterung andererseits voll erfüllt. In Zusammenarbeit mit IBM haben wir die vorhandenen, bewährten und zertifizierten Prozesse in der Private Cloud, die im Hochsicherheitsrechenzentrum des Universitätsklinikums Aachen betrieben wird, so erweitert, dass zukünftig auch weitere Health-Services angeboten werden können.“
Die Managed-Private-Cloud-Umgebung basiert auf IBM System x3550 Servern und IBM Storwize V7000 Speichersystemen. Eine Kombination hoch skalierbarer Lösungskomponenten ermöglicht es Healthcare IT Solutions, ihre Dienste einem kontinuierlich wachsenden Kundenstamm anzubieten, da sich die Kapazitäten bei Bedarf dynamisch erweitern lassen. Dank moderner Systemautomatisierung, ausgeklügelter Systemüberwachung und proaktiver Serviceverwaltung kann das Unternehmen die Nachfrage vorhersagen und Engpässe verhindern, noch bevor sie entstehen. IBM verwaltet und betreibt die Cloud-Infrastruktur des Rechenzentrums von Healthcare IT Solutions. Dabei arbeitet IBM mit Siemens zusammen, die für die Verwaltung und Entwicklung der Anwendung zuständig ist. Ein weiterer Partner, die CompuGroup Medical AG, integrierte die Schnittstelle zu FallAkte Plus in seine Systeme zur Verwaltung medizinischer Daten von Ärzten.
Mit der Private-Cloud-Plattform kann Healthcare IT Solutions mit ihrem aktuellen Kundenstamm klein anfangen und die Lösung später für Tausende neuer Kunden skalieren, ohne viel in die Infrastruktur investieren zu müssen. Auf Grundlage der modernen Cloud-Plattform ist Healthcare IT Solutions auch in der Lage, ihr Serviceportfolio zu erweitern. So arbeitet das Unternehmen mit IBM als strategischem Partner zum Beispiel gegenwärtig an der Einbindung eines Videokonferenzsystems von IBM, das die ideale Ergänzung für den direkten Austausch der behandelnden Ärtze im Zusammenhang mit der gemeinsamen Bearbeitung und Nutzung der FallAkte bildet. „Die Arbeit in verteilten Teams wird für spezialisierte Ärzte immer häufiger zum Regelfall“, erklärt Volker Lowitsch. „Diese Entwicklung wollen wir mit Videokonferenzfunktionen unterstützen. Außerdem planen wir, unserem Serviceportfolio mobile Anwendungen hinzuzufügen, damit niedergelassene Ärzte zum Beispiel auch bei Hausbesuchen auf alle erforderlichen Patientendaten zugreifen können.“ Durch die Wahl von IBM als strategischem IT-Partner kann Healthcare IT Solutions die Stärken und Erfahrungen beider Unternehmen miteinander verbinden und Ihren Kunden so besonders überzeugende Angebote machen. „IBM war das einzige Unternehmen, das unser Potenzial voll erkannt und unsere Anforderungen an Datensicherheit und Skalierbarkeit unterstützt hat“, erläutert Volker Lowitsch. „Da wir keine hohen Infrastrukturinvestitionen vorab leisten konnten, war die Private-Cloud-Lösung von IBM genau das Richtige für uns. Dank ihrer umfassenden Ressourcen und Erfahrungen kann IBM die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit bieten, die wir für einen wachsenden Kundenstamm benötigen. Allein hätten wir diese Aufgabe nicht bewältigen können.“
Volker Lowitsch fasst zusammen: „IBM beherrscht den Entwurf und Betrieb von Cloud-Lösungen, während wir uns einen hervorragenden Ruf in der Gesundheitsbranche erarbeitet haben. Mit IBM als strategischem Partner müssen wir uns nicht mehr um Server oder Technologien kümmern. Stattdessen können wir uns voll auf die Optimierung des Systems, die Implementierung neuer Funktionen und die Bereitstellung neuer Services für unsere Kunden konzentrieren.“
Products and services used
IBM products and services that were used in this case study.
Hardware:
Storage, Storage: Storwize V7000, System x, System x: System x3550 M3
Software:
Tivoli Storage Manager
Service:
GTS Integrated Technology Services, GTS ITS Server: Server Managed Services
Legal Information
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