Service Management Tab

Vad våra kunder säger
Kontroll handlar om att effektivt hantera och säkra investeringarna i verksamhetstillgångar och tekniska tillgångar och i processer som företaget är beroende av. Målet är att maximera avkastningen på investeringarna och att minimera tjänstproblemen genom att uppnå de bästa processerna för integrerad administration av företaget och av IT-tillgångarna, ändringshantering och säkerhetshantering.
Om de bästa affärsresultaten ska kunna uppnås krävs det självklart ett optimalt utnyttjande av de tillgångar som redan har köpts in och driftsatts. Tyvärr saknar många företag både den logiska kontroll och de tekniska lösningar som krävs för att överblicka tillgångarna helt och hållet. Det leder till att tillgångarna ofta går förlorade eller har dålig beläggning. Finance Week uppskattar till exempel att endast 40 % av företagstillgångarna är helt och hållet överblickbara och tillgängliga. Det innebär att 60 % inte kan beskrivas och kanske har underbeläggning eller till och med har gått förlorade. Tillgångarnas värde maximeras alltså inte, och vi betalar i onödan för nya tillgångar.
Hur kan IBM hjälpa dig? Genom integrerade lösningar för tillgångskontroll som identifierar tillgångarna och utnyttjar dem till fullo. Utöver konventionell spårning av IT-tillgångar ger IBMs lösningar för tillgångskontroll vid tjänsthantering (US) ett integrerat sätt att hantera företagets tillgångar. Du får integrering med ERP (resursplanering) och funktioner för den senaste tekniken, till exempel RFID (Radio Frequency Identification), som övervakar även icke-digitala tillgångar som pumpar, generatorer och annan anläggningsutrustning. Resultatet blir att också den affärsinformation som genereras kan integreras i större omvandlingar av affärsmodellen och i "gröna initiativ" som leder till effektivare kostnadshantering och budgetstyrning.
Eftersom lösningarna från IBM Tivoli innebär en sådan heltäckande spårning minskar risken för att företagets tillgångar går förlorade i organisationen. Och eftersom deras statusnivåer kan övervakas, och problem kan identifieras och lösas, ger de ett betydligt högre affärsvärde genom stabilare tjänster.


