IBM Connect 2012

Agenda Göteborg 6 mars på Quality Hotel 11 & Eriksbergshallen

08.30	Kaffe och registrering
09.00	Välkommen James Ek, Country Manager IBM Collaboration Solutions och Petra Goude, Sales Manager General Business, Software Group Sweden, IBM Svenska
09.15	På Västfronten alltid något nytt Johan Trouvé, VD för Västsvenska Handelskammaren och populär bloggare om näringslivet i västsverige, berättar om vad som krävs för att nå näringslivets vision om 'Ett gränslöst västsverige'. Johan Trouvé, VD Västsvenska Handelskammaren Johan är VD för Västsvenska Handelskammaren sedan februari 2009, med uppdraget att fortsätta utveckla handelskammaren som den samlande kraften för det västsvenska näringslivet. Handelskammaren ägs av de 2700 företag som är medlemmar hos oss. Handelskammarens uppdrag är att skapa förutsättningar för sina medlemmar att göra fler och bättre affärer. Johan har tidigare arbetat elva år inom Schenkerkoncernen, och sitter för närvarande bland annat som styrelseledamot i Svevia, Universum och Göteborgs stads integrationsråd.
09.35	Where ideas come from A recent CEO study found "creativity" was the most important leadership quality needed in the next 5 years. But are our companies prepared to address this "creativity crisis"? We'll look at ways social solutions are helping organizations develop and embrace a creative culture that results in tangible business benefits. Louis Richardson, Social Business Evangelist, IBM US Louis has 30 years of experience in the social and document management industry and has served in sales, support, consulting and document production management positions. His broad range of experiences has resulting in providing him with a valuable perspective of both client and company needs. Louis enjoys a good business level conversation. You can follow him at @inter_vivos
10.15	Kaffe
	Social Business, analys och kundlojalitet	IBM Collaboration Solutions - nylanseringar
10.45	Smartare kunder kräver smartare affärer Att alla affärer börjar med en kund är en gammal sanning. Men nu håller en ny typ av kunder på att förändra kraven och dynamiken mellan köpare och säljare. Kundernas ställning stärks genom ökande social interaktion och tillgång på information på nätet. Per Ankarås, Smarter Commerce Lead Nordic, IBM Svenska och IBM Business Partner Fiwe	Nyheterna i Portal och Web content management version 8 Vi berättar om den senaste versionen av produkterna, hur man anpassar sina lösningar för mobila enheter samt hur man mäter användandet. Niklas Lindström, Software Sales IT Architect, Websphere Family Application Developer, IBM Svenska
11.25	Social collaboration – vår resa Sogetigruppen delar öppenhjärtligt med sig av företagets globala satsning på en social samarbetsplattform i 15 länder. Tips, trix och konkreta erfarenheter. Pernilla Delin Massarsch, Sogeti	Nyheterna i Lotus Notes Social Edition Vi berättar om den kommande releasen av Lotus Notes. Karl Dettner, Software Sales Senior IT-Specialist, IBM Svenska
12:05	Lunch
13:05	Interactive Marketing – Being Relevant to your Customer How can you be relevant to each an every customer and prospect and respond to their needs in today's multi-channel world? We explore how leading brands across Europe are delivering this highly personalised experience to drive revenues, profits and greater customer experience. Vladimir Mosewicz, EMM Subject Matter Expert, IBM Europe Vladimir is the enterprise marketing subject matter expert for Europe within IBM Software Group. With over 10 years of experience in the CRM industry, working for leading companies such as Oracle/Siebel and Epiphany, he has experience in advising clients across a wide number of industries including retail, telecoms, financial services and travel and leisure.	Nyheterna I IBM Connections version 4 Presentation och demo av senaste versionen av vår mjukvara för socialt samarbete. Lars Olof Allerhed, Software Sales CTO ICS Europe, IBM Svenska
13.45	Prediktiv analys och kundlojalitet Vilka framgångsfaktorer har allra störst inverkan på skapandet av den optimala kundupplevelsen? Utnyttja denna information för att på ett smartare sätt förstå, förutsäga och påverka kundernas beteende. Robert Moberg, Prediktiv Analysexpert, IBM Sverige Robert är en av IBMs experter inom området business analytics och prediktiv analys, med uppdraget att sprida budskapet om den stora nytta och det värde som prediktiv analys kan bidra med. Robert har sedan 90-talet samlat kunskap om hur analys och teknik kan omvandlas till mätbara affärsvärden. Han har tidigare erfarenhet av business intelligence och prediktiv analys på bland annat mobiloperatören 3, med särskilt fokus på fördjupad kundinsikt och förbättrad kundlojalitet.	Klarar du av att hantera din arbetsdag med en iPad? Se hur vi hanterar vår vardag och sköter samarbetet med kollegor och kunder genom att endast använda oss av mobila enheter. Vi kommer att visa Traveler, Connections, Sametime, IBM Docs och Smartercloud. Lars Olof Allerhed, Software Sales CTO ICS Europe och Karl Dettner, Software Sales Senior IT-Specialist, IBM Svenska
14.25	Kaffe
14.55	Nå toppen och må toppen! En klättring på jordens tak påminner mycket om de risker och möjligheter som vi möter i vardagen och på jobbet. Vi strävar uppåt, men på vägen finns synliga och osynliga sprickor. Det handlar inte om hur vi har det, utan hur vi tar det. Fredrik Sträng, entreprenör, äventyrare, föreläsare och dokumentärfilmare Fredrik Sträng, född i Laxå, är en svensk bergsbestigare, äventyrare, författare och dokumentärfilmare. Fredrik Sträng lärde sig klättra i Kilsbergen i hembygden. Han är numera bosatt i Stockholm. 2007 blev han tillsammans med Renata Chlumska utsedd till Årets Äventyrare. Han blev även 2010 utsedd till Årets Äventyrare, då tillsammans med Natasha Illum-Berg.
15.30	Summering James Ek och Petra Goude, IBM Svenska
15.45	Mingel och tilltugg