Företagsledningen har det yttersta ansvaret för verksamheten. Ändå använder sig dessa höga chefer i huvudsak indirekta medel för verksamhetsstyrning:
- Formulera mål och kommunicera strategier
- Stärka företagskulturen
- Rekrytera chefer och bygga team
- Besluta hur kapital ska fördelas, särskilt när det gäller långsiktiga prioriteringar
Företagsledningen måste hitta rätt jämvikt mellan pressen från ökad myndighetskontroll och jakten på resultat samt skapa rätt balans i den högsta ledningen och låta denna genomsyra företaget.
Resultat:
- Ekonomistyrning: Når vi upp till aktieägarnas förväntningar?
- Förvaltning av rörelsens intäkter (US): Arbetar vi effektivt för att öka intäkterna?
- Förvaltning av rörelsens kostnader (US): Hanterar vi rörelsens kostnader effektivt
- Förvaltning av långsiktiga tillgångar (US): Hanterar vi våra långsiktiga tillgångar effektivt för att på sikt öka kapaciteten att förvalta intäkter och kostnader?
- Riskhantering: Hur hanterar vi de risker som är förknippade med den här resultatnivån?
- Kontrolladministration: Uppfyller vi myndigheternas krav?
