IBM предлагает две программы приобретения лицензий и услуг по сопровождению ПО: Passport Advantage и Passport Advantage Express. Программа Passport Advantage, описанная ниже, ориентирована на крупные предприятия. Программа Passport Advantage Express ориентирована на потребности средних компаний. Дополнительную информацию можно найти на странице О программе Passport Advantage Express.
Passport Advantage представляет собой комплексную программу IBM в области лицензирования и сопровождения программных продуктов (обновления продуктов и техническая поддержка), которая помогает организациям экономить средства на каждом этапе приобретения и использования программного обеспечения в любом месте земного шара. Passport Advantage - наиболее гибкий и экономичный способ получения новых версий самых современных технологий и услуг по технической поддержке, позволяющий обеспечить бесперебойное функционирование бизнеса, а также получать оптовые скидки при приобретении программных продуктов в больших объемах. Программа позволяет снизить затраты на приобретение и обслуживание, облегчить миграцию на другие платформы, увеличить продуктивность и повысить доходы.
Сопровождение ПО в рамках программы Passport Advantage
Программа Passport Advantage предусматривает возможность сопровождения приобретенных вами программных продуктов IBM. В рамках программы сопровождения предлагаются как обновления продуктов и техническая поддержка, так и содействие в развертывании программных средств. Услуги по обновлению продуктов и миграции на другие платформы предусмотрены для большинства серийных программных продуктов, распространяемых IBM,—Lotus, WebSphere, Tivoli, DB2 Information Management и Rational Software. Вы можете переходить к новым выпускам и новым версиям в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Техническая поддержка помогает обеспечить успешную работу ваших пользователей в любой точке мира. Воспользовавшись нашими предложениями, вы с гарантией получаете необходимую вам техническую поддержку. Вы также получаете более высокую окупаемость вложенных в комплексное программное решение IBM средств.
Преимущества
- Сопровождение ПО в течение полных 12 месяцев для каждой лицензии.
- Всеобъемлющие гибкие услуги по обновлению и модернизации ПО.
- Защита инвестиций в ИТ
- Упрощение и улучшение управления программными активами.
- Снижение затрат на приобретение и обслуживание.
- Рациональное расходование средств на обновление и миграцию программного обеспечения.
- Немедленная поддержка вновь приобретенных продуктов на этапе инсталляции и на всем периоде их эксплуатации.
- Гибкие, оперативные, легко доступные услуги по поддержке для различных платформ, предоставлямые IBM своим клиентам по всему миру.
- Возможность доступа к службе технической поддержки ПО IBM для всего указанного клиентом ИТ-персонала.
- Упрощение процесса приобретения и продления услуг по сопровождению для межплатформенной клиентской поддержки.
- Сокращение среднего времени реагирования до двух часов и менее в рабочие дни.
- Круглосуточный доступ к ресурсам поддержки в случае нарушения работы важных для бизнеса систем.
- Расширение возможностей самопомощи через Интернет.
Более подробную информацию можно найти на странице сопровождения программного обеспечения.
Приобретение лицензий в рамках программы Passport Advantage
Программа Passport Advantage предоставляет более широкие возможности приобретения программных продуктов по более выгодной цене. Цены при этом зависят от объема покупок, совершенных за определенное время, а также от вашего уровня рекомендуемой оптовой цены Relationship Suggested Volume Price (RSVP). Вы также можете получить дополнительный выигрыш в цене в зависимости от объема отдельных сделок— включая покупки у некоторых независимых поставщиков программного обеспечения.
Принципы действия:
- Чтобы стать участником программы, необходимо сделать первоначальную покупку на значительную сумму.
- Вам присваивается уровень RSVP в зависимости от объема первоначально приобретенных вами программных лицензий и услуг по сопровождению. Мы упростили способ расчета RSVP с учетом ваших требований и предложений.
- При каждой покупке учитывается ваш уровень RSVP или объем сделки; в любом случае цена для вас снижается.
- Ваш уровень RSVP пересчитывается после каждой сделки.
- Участниками этого соглашения могут являться также отделения и филиалы вашей компании по всему миру, что делает покупки еще выгоднее.
- Вы получаете право на сопровождение ПО в течение полных 12 месяцев для каждой приобретенной в рамках программы Passport Advantage лицензии— и возможность продления услуг по сопровождению после истечения срока (достижения даты годовщины).
Категории продуктов класса CEO
Категории продуктов полной корпоративной опции (Complete Enterprise Option - CEO) представляют собой наборы тесно связанных между собой продуктов, вместе образующих решение по организации корпоративной инфраструктуры. Эти категории продуктов предлагаются с учетом числа пользователей. Для них предусмотрены специальные правила приобретения, включая требование к минимальному начальному количеству пользователей (этот минимум различен для разных категорий продуктов класса CEO). Заказчики продуктов класса CEO должны приобрести свою первую (первичную) категорию продуктов CEO для применения по всему предприятию с учетом соблюдения установленного для данной категории минимального начального количества пользователей, а затем могут приобретать дополнительные (вторичные) категории продуктов для такого же или меньшего количества пользователей, что для первичной категории, но с учетом соблюдения установленного для каждой вторичной категории минимального начального количества пользователей. Цена предусматривает использование всех продуктов категории с предоставлением услуг по сопровождению ПО. Сопровождение ПО гарантирует, что заказчики всегда будут иметь наиболее современные версии программных продуктов, распространяемых IBM—Lotus, WebSphere, Tivoli, DB2 Information Management и Rational Software, а также будут получать услуги по технической поддержке, способствующими успешному использованию ПО. Продукты можно приобрести через бизнес-партнеров IBM и через службу прямых продаж IBM Direct Sales.
Более подробную информацию можно найти в перечнях продуктов класса CEO.
