«Интерпроком ЛАН Технолоджи» — одна из первых фирм российской компьютерной индустрии. Через два года она отметит двадцатилетие. Начав свою деятельность в качестве дистрибьютора программного и аппаратного обеспечения, компания со временем обогатила спектр услуг, и теперь предлагает на отечественном рынке собственные разработки, выступая в роли системного интегратора.
Еще будучи дистрибьютором в 1992 году «Интерпроком ЛАН» стала партнером компании Lotus Development Corp. Российских программных продуктов для автоматизации деятельности тогда было очень мало, поэтому специалисты «Интерпроком ЛАН» для собственных нужд разработали систему автоматизации торговли и документооборота. Платформой для этих систем стала Lotus Domino/Notes.
Несколько лет компания пользовалась собственным ПО, и, убедившись, насколько это удобно, решила оформить программы как коммерческие продукты и продвигать их на российский рынок и в страны СНГ. Так в 1996 году появились система ЭСКАДО для организации электронного документооборота и система комплексной автоматизации торговли СКАТ.
«Мы стремились полностью использовать преимущества, которые дает Lotus, в частности, многоплатформенность и масштабируемость решений», — пояснил Александр Николаев, заместитель директора Департамента развития бизнеса и маркетинга компании «Интерпроком ЛАН Технолоджи». Поэтому все приложения, и те, что были сделаны раньше, и те, что появились потом, целиком построены на Lotus Domino/Notes.
В 2002 году в результате развития и совершенствования названных выше приложений «Интерпроком ЛАН» выпустила новый продукт — Систему Управления Предприятием e-business Решение (СУПеР). Она включает в себя систему электронного документооборота ЭСКАДО, которую при желании заказчик может приобрести отдельно, и средства автоматизации производственно-коммерческой деятельности предприятия.
СУПеР рассчитана на применение в организации любого масштаба, в том числе территориально распределенной, либо имеющей удаленно работающих торговых агентов. Система электронного документооборота ЭСКАДО также может применяться как в небольших компаниях, так и в холдингах и госструктурах. Например, она внедрена в Российской службе государственной статистики, которая имеет трехуровневую структуру: федеральный уровень, уровень субъектов федерации, 2.2 тыс. районов, где создано 88 территориальных органов.
Конкурентные преимущества
Система СУПеР помимо того, что предлагается в ЭСКАДО, имеет функционал для автоматизации управления персоналом, ведения договоров и проектов, управления знаниями, проведения анализа и маркетинговых мероприятий, взаимодействия с клиентами и партнерами.
Выше мы упомянули, что решение, о котором идет речь, имеет открытый дизайн и полную независимость от платформы. Что касается дизайна, то, по словам Николаева, любой специалист в компании заказчика, умеющий программировать на Lotus Domino, может разобраться в коде и модифицировать систему под конкретные нужды предприятия. Эта же особенность системы позволяет переносить ее с одной платформы на другую без изменения кода и дизайна баз данных. К слову, СУПеР устанавливали и на платформу Linux, и на Sun Solaris, и даже на компьютеры Macintosh под управлением Mac OS — система везде сохраняла свою работоспособность. «Все это — благодаря особенностям платформы Lotus Domino/Notes, на которой базируется наше решение», — подчеркнул Николаев.
В СУПеР организовано взаимодействие с другими системами, в том числе с популярным программным обеспечением «1С». Кроме этого система может быть интегрирована с такими программными продуктами, как ABBYY FineReader, пакет антивирусной защиты eTrust и система резервного копирования BrightStor от компании CA и др.
Организации, уже внедрившие у себя систему СУПеР, отмечают в числе преимуществ интуитивно понятный интерфейс. При его разработке специалисты «Интерпроком ЛАН» воплотили новаторскую концепцию «единого сервиса» для всех компонентов системы. Поэтому сегодня любой сотрудник легко осваивает работу с данным ПО.
Пользователю предлагаются и такие востребованные возможности, как работа через Internet, развитая система отчетов, в том числе и многомерных.
Система СУПеР имеет открытый дизайн и полную независимость от платформы. Любой специалист в компании заказчика, умеющий программировать на Lotus Domino, может разобраться в коде и модифицировать систему под конкретные нужды предприятия.
Система построена по модульному принципу, что удобно, так как позволяет наращивать ее по мере роста предприятия. Благодаря такой архитектуре заказчик может переходить на безбумажную технологию постепенно, не форсируя организационную перестройку компании. Более того, чтобы заказчик мог сделать выбор системы автоматизации с большей осознанностью и принять взвешенное решение, «Интерпроком ЛАН» предоставляет демонстрационную версию. Важно, что это полнофункциональный продукт. Поэтому организация, планирующая внедрить его, может в течение месяца опробовать все возможности системы, а потом либо приобрести ее, либо отказаться от внедрения.
Система СУПеР — это коробочный продукт, который по желанию заказчика может быть доработан под индивидуальные особенности предприятия. Дополнения высылаются бесплатно, либо делаются в рамках отдельного договора. Однако базовая поставка уже имеет все необходимые функции для автоматизации документооборота и торговли. При этом стоимость системы также является одним из ее конкурентных преимуществ. Так, ЭСКАДО для 20 пользователей в одной организации стоит порядка 60 долл. за одно рабочее место, СУПеР для такого же числа пользователей стоит порядка 160 долл. за одно рабочее место. Для холдингов и территориально распределенных организаций стоимость систем немного выше, чем для небольших компаний.
В указанную стоимость не входит цена лицензии Lotus Domino/Notes, однако заказчику для полноценной работы системы более никаких других дорогостоящих приобретений не потребуется: ни отдельных серверов баз данных, ни корпоративных порталов. Для всего этого достаточно лишь Lotus Domino/Notes версии 5 и выше.
И еще один немаловажный момент. Техническую поддержку системы осуществляют сами разработчики. Политика «Интерпроком ЛАН» состоит в том, чтобы уровень этой услуги всегда был неизменно высоким. «Это нравится нашим заказчикам», — подчеркнул Николаев.