Service Management - De innovatie aanjagen via Zichtbaarheid, Controle en Automatisering

IBM Service Management (US) is een sprong vooruit in de evolutie van het management van services. IBM Service Management biedt de geïntegreerde zichtbaarheid, controle en automatisering die u binnen uw bedrijfs- en technologie-assets nodig hebt om alle hordes richting innovatie te nemen. Als u in uw hele bedrijf zichtbaarheid, controle en automatisering doorvoert, kunt u uw bedrijfsdoelstellingen beter realiseren en kunt u maximaal profiteren van de waarde van alle assets die uw bedrijfsvoering ondersteunen.

• Zichtbaarheid stelt organisaties in staat hun business te zien.
• Controle helpt organisaties hun investeringen te beheren en veilig te stellen.
• Automatisering maakt het mogelijk om wendbaarheid in te bouwen in de bedrijfsvoering.

Innovatie - de beste weg naar succes voor uw bedrijf

Uit een recentelijk door IBM gehouden survey onder 750 CEO's blijkt dat innovatie een manier is om voordeel op de concurrentie te behalen en de bedrijfsgroei te versnellen. Door innovatieve producten en diensten te leveren, kunnen bedrijven zichzelf onderscheiden van hun concurrenten, kunnen ze hun marktaandeel vergroten, de tevredenheid van de klant verbeteren en nieuwe inkomstenbronnen aanboren. Allemaal onmisbare bestanddelen voor het uiteindelijke welslagen van een bedrijf.

Innovatie kan echter een complexe aangelegenheid zijn. Het maken, implementeren en uitvoeren van innovatieve strategieën vraagt om responsieve bedrijfs- en IT-operations die zich snel aanpassen aan veranderende eisen en die snel kunnen opschalen.

En voor veel organisaties kwam daar nog bij dat de operationele teams het water al aan de lippen stond, als gevolg van wet- en regelgeving, complexiteit van de architectuur, een te krap budget en een verkokerde organisatiestructuur. Lines of business en operationele teams konden zich daardoor niet concentreren op lucratieve innovatie, maar moesten hun beperkte middelen inzetten om de dagelijkse bedrijfsvoering op gang te houden. Groei en innovatie kwamen daarbij op het tweede plan.

Om van groei en bedrijfsinnovatie een prioriteit te maken, zien 78% van de geïnterviewde CEO's de integratie van business en technologie als de beste manier om hun bedrijfsdoelstellingen te realiseren.