Cognos-oplossingen voor verzekeringen

Om concurrerend te blijven, moeten verzekeringsbedrijven inzicht hebben in ieder facet van hun activiteiten. Om de winstgevendheid en opbrengsten te maximaliseren, hebben ze een uitgebreid beeld nodig van schadeclaims, de dienstverlening aan klanten en medewerkers, evenals Performance Management om snel de juiste beslissingen te nemen.

Om hun winstgevend ook bij toenemende risico’s te behouden, moeten verzekeraars goed kunnen omgaan met conflicterende prioriteiten. Verder is het belangrijk om compliance-kwesties snel aan te pakken, de operationele efficiëntie, groei en het productaanbod te maximaliseren, en klanten effectiever te bedienen dan de concurrentie. Verzekeraars hebben inzicht in deze zaken nodig voor het nemen van goede beslissingen. Maar in een omgeving met verouderde systemen, in elkaar grijpende processen en grootschalige activiteiten kan dat lastig zijn. Dat is waarom leidende verzekeringsbedrijven vertrouwen op IBM Cognos-software voor:

De juiste technologie en oplossingen

IBM Cognos’ geïntegreerde software en diensten voor Performance Management leveren de grootste verzekeringsbedrijven ter wereld waarde op. Door hen te helpen data uit de hele organisatie bijeen te brengen via rapporten, analyses, scorecards, plannen, budgetten et cetera kunnen ze met IBM Cognos-software:

• Gebonden en onafhankelijke agenten sturen en hun prestaties verbeteren door beslissingen af te stemmen op hun strategie en data. Dit door functionaliteit voor strategische planning, actuele controle en diepgaande analyse te combineren. Met IBM Cognos-software kunnen verzekeringsbedrijven ook via scorecards, opgebouwd als een waterval, hun prioriteiten bedrijfsbreed communiceren, verkopers en servicemanagers betrekken bij het planningsproces en iedereen laten werken op basis van één versie van de waarheid.
• Risico’s en compliance beter managen door op efficiënte wijze om te gaan met verschillende rapportage- en consolidatiestandaarden, zoals IAS, Basel II en GAAP (VS); de eliminatie en afstemming van interne vorderingen en schulden; de vertaling van/naar diverse valuta; complexe eigendomsberekeningen en financiële consolidatieregels.
• Goed voor hun klanten zorgen. Door hun schadeprocessen transparanter en inzichtelijker te maken, zijn verzekeraars in staat om hun dienstverlening aan klanten te verbeteren en te zien welke servicedoelstellingen ze niet halen.
• De kosten verlagen en efficiëntie verhogen door een platform voor zelfbedieningsrapportage te realiseren. Dit ontlast de IT-afdeling en stelt verzekeraars tegelijkertijd in staat om tijdig beslissingen over schade te nemen, snel de prestaties van agenten te analyseren en klanten efficiënter te bedienen.
• De planning vereenvoudigen door omslachtige, op spreadsheets gebaseerde systemen te vervangen door of verbeteren met flexibele, gekoppelde planningssoftware. Deze software verkort de cycli voor voorspellen, consolideren, afsluiten en rapporteren met dagen of weken.

De snelste methoden

Verzekeringsbedrijven hebben geen tijd te verliezen bij het implementeren van software om maximale waarde en ROI te genereren. De IBM Cognos Performance Blueprints zijn gericht op de onderdelen van de processen voor planning en Performance Management die direct van invloed zijn op het vermogen van een organisatie om waarde te creëren. De blueprints bestaan uit kant-en-klare data-, proces- en beleidsmodellen, gebaseerd op best practices voor planning, budgettering en voorspelling bij verzekeraars.

• Ontdek meer over de IBM Cognos Insurance Product Profitability Performance Blueprint (5.4MB)

De noodzakelijke ervaring

Veel van de leidende spelers in de verzekeringsbranche hebben al gekozen voor IBM Cognos-software, zoals:

• Zes van de top tien verzekeringsbedrijven in de wereld.
• Zeven van de top tien verzekeringsbedrijven in de VS.

Bovendien werd de software van IBM Cognos onlangs bekroond door Insurance Networking News en IDC Financial Insights in de categorie ‘Keeping Insurers Informed Through Analytics’. Voor deze ranglijst werden verzekeraars gevraagd het technologiebedrijf te noemen dat hun gevarieerde activiteiten werkelijk ondersteunt in negen verschillende applicatie- of activiteitencategorieën. Ze zetten IBM Cognos-software boven aan de lijst.