Informatietechnologie

IT kan voor uw bedrijf zijn wat hightechbedrijven zijn voor onze economie – een katalysator voor verandering en de motor achter snelle groei. Waarom? Omdat technologie en informatie zo belangrijk zijn geworden voor hoe bedrijven werken dat zelfs de kleinste veranderingen uw vermogen om de prestaties te sturen sterk kunnen beïnvloeden.
 
Deze kans wordt weerspiegeld in de IT-middelen die uw bedrijf in de loop der tijd heeft opgebouwd, met grote budgetten die vaak alleen in omvang worden overtroffen door de salariskosten.

• Hoeveel van deze middelen worden nog steeds onvoldoende benut, om wat voor reden dan ook?
• Wat gebeurt er met de resultaten als de return on IT assets (ROA) over de hele linie met 10% verbetert?

De dagelijkse druk op IT wordt vaak veroorzaakt door ondankbare taken die soms weinig opleveren, zoals het garanderen van de beschikbaarheid van belangrijke systemen, datakwaliteit, beveiliging en compliance. Naast deze basisactiviteiten - om de boel draaiende te houden - moet IT inspelen op de voortdurende en veranderende behoeften van zijn zakelijke klanten.

Om de weg naar betere prestaties te kunnen wijzen, moet IT vijf belangrijke beslissingsdomeinen begrijpen en aansturen. De volgorde van deze beslissingsdomeinen zorgt voor een logische en iteratieve stroom van analyses en activiteiten en daarmee voor betere Performance Management.

• Bedrijfwaarde creëren: Waar en hoe levert IT een bijdrage aan de bedrijfsprestaties?
• IT-portfoliomanagement: Hoe worden IT-middelen geoptimaliseerd voor de beste ROA?
• Project/SDLC-management: Verlopen projecten op tijd, binnen budget en volgens doelstelling?
• IT-leveranciersmanagement: Worden de serviceniveaus en kosten van leveranciers optimaal beheerd?
• IT-compliancemanagement: Worden de IT-risico’s en -controles goed beheerd?