Tot op de seconde nauwkeurige informatie bekijken binnen de context van uw BI-informatie
IBM Cognos Real-time Monitoring is een business intelligence-oplossing die operationele KPI's en metingen duidelijk zichtbaar maakt voor de frontlinie van een organisatie en die als zodanig kan wijzen op de noodzaak van het nemen van maatregelen. Dergelijke "actionable BI" verschaft het bedrijf onmiddellijk contextgevoelige inlichtingen. Daardoor krijgen medewerkers direct inzicht in relevante operationele informatie en kunnen ze sneller beslissingen nemen. Deze versnelde besluitvorming leidt tot acties of maatregelen die in real-time een optimale impact hebben op de bedrijfsvoering, zoals bewaking van de werkdruk van call center-medewerkers en monitoring van marketing leads en SLA's.

