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Service Management

Tivoli® software

Control: gestione y proteja sus inversiones

Aportando innovación a través de la visibilidad, el control y la automatización de las soluciones.

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Control Diagrama VCA de ISM - Visibilidad Automatización

El control consiste en gestionar y proteger de forma eficaz las inversiones en procesos y activos empresariales y tecnológicos de los que depende su organización. El objetivo es maximizar el rendimiento de la inversión y minimizar los problemas de servicio consiguiendo procesos óptimos para la gestión integrada de activos de TI y empresariales, la gestión de cambios y la gestión de la seguridad.

Evidentemente, para conseguir los mejores resultados empresariales es necesario que se haga el mejor uso posible de los activos que ya se han comprado y desplegado. Desafortunadamente, la mayoría de las organizaciones carecen de las soluciones técnicas y los controles lógicos necesarios para realizar un seguimiento global de los activos. El resultado es que, a menudo, los resultados se desaprovechan o se utilizan mal. Finance Week, por ejemplo, sugiere que normalmente sólo se realiza un seguimiento y se dispone del 40% de los activos. Esto implica que el 60% restante no está bien descrito y que se puede infrautilizar o incluso desaprovechar. Esto significa que no maximizamos el valor de los activos y gastamos capital innecesario en activos nuevos.

¿Qué opinan nuestros clientes?

¿Cómo ayuda en todo esto IBM? A través de soluciones integradas de control de activos que ayudan a descubrir y utilizar dichos activos hasta el máximo. Además del seguimiento de activos de TI convencional, las soluciones de control de activos de IBM Service Management ofrecen un medio integrado de gestión de los activos empresariales, ofreciendo integración con la planificación de recursos empresariales (ERP) y soporte para tecnologías líderes como la Identificación de radio frecuencia (RFID), para supervisar incluso activos no digitales como sistemas de bombeo, generadores y otros equipos de las instalaciones. El resultado es que la información empresarial que generan, además, se puede integrar en la transformación global del modelo empresarial y en iniciativas respetuosas con el medio ambiente, lo que se traduce en una gestión más rentable y en un mayor control del presupuesto.

Como las soluciones de IBM Tivoli ofrecen este seguimiento integrado y completo, es menos probable que los activos empresariales se desaprovechen en la organización. Y como sus niveles de estado se pueden supervisar, y sus problemas seguir y resolver, ofrecen una mejora del valor empresarial mediante un servicio más potente.


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