IBM 서비스 관리는 IT 조직이 IT 서비스 라이프 사이클 전반에 걸쳐 가치를 창출하고 관리할 수 있을 뿐만 아니라, 보다 뛰어난 거버넌스를 가능하게 해드리는 특별하고 통합된 접근 방안을 제시합니다.
제품 카탈로그
주요제품
Tivoli Unified Process Composer
IT 컴포넌트 및 애플리케이션의 비즈니스 영향도를 파악할 수 있는 가시성을 제공합니다.
Tivoli Release Process Manager
고객에게 Information Technology Infrastructure(ITIL)에 의해 정의된 릴리스 관리 문제를 해결하기 위한 프로세스 기반의 솔루션을 제공합니다.
Tivoli Storage Process Manager
사용자 정의가 가능한 ITIL중심의 스토리지 관리 프로세스 집합을 제공합니다.
Tivoli Unified Process Composer
업계 베스트 프랙티스에 기반하는 IT 서비스 관리 절차의 자세한 문서화를 제공합니다.
Tivoli Application Dependency Discovery Manager
애플리케이션 인프라 맵을 자동으로 생성 및 유지함으로서 애플리케이션 복잡도에 대한 완벽한 가시성을 제공합니다. 제공 자산의 제어, 포트폴리오 관리, 최근의 글로벌 분산 개발 환경을 지원 합니다.
Tivoli Change and Configuration Management Database
기업 내에 산재된 서버, 스토리지 장비, 네트워크, 미들웨어, 애플리케이션, 데이터 등의 IT 정보를 발견해서 추가시켜 줍니다.
