비즈니스 프로세스 관리

비즈니스 프로세스 관리.프로세스 혁신 지원

비즈니스 프로세스 관리.프로세스 혁신 지원

IT가 비즈니스 프로세스 관리를 지원합니다.

IT 시스템은 언제나 눈에 띄지 않게 비즈니스 프로세스를 든든하게 지원하고 있지만, 다양한 비즈니스 요구사항으로 인해 IT가 변화를 겪으면서 IT 시스템에 혁신적인 사고가 필요하게 되었습니다. IT 관리자는 급변하는 비즈니스 환경의 요구에 따라 IT 시스템을 신속하게 변경하라는 요청을 받고 있습니다. IT는 비즈니스 프로세스와 긴밀하게 연계됨과 동시에 혁신을 지원할 수 있는 유연성을 유지함으로써 고객과 협력업체 그리고 공급업체를 연결하는 시스템과 서비스의 효율성을 개선할 수 있어야 합니다. 한편 공급망의 통합 수준을 개선하고, 조직 전체적으로 고객에 대한 이해 수준을 향상시키며, 의사 결정 과정을 보다 효율적으로 모니터링하고, 콜 센터 및 문서의 인쇄/복사 활용과 같은 기본 프로세스를 개선함으로써 기업의 순익을 증대시킬 수 있습니다.

그렇다고 해서 가용성이 희생되어서는 안됩니다. 비즈니스 프로세스는 안정적으로 실행되어야 합니다. IT 관리자는 비즈니스 프로세스 관리(BPM: Business Process Management)를 지원하기 위해, 기업의 가치를 창출하는 핵심적인 비즈니스 프로세스를 파악하고 정의하며, 실행 및 최적화하도록 설계된 비즈니스 전문 지식, 소프트웨어 서비스, 산업 템플릿 및 작업 양식을 찾고 있습니다. BPM 인프라를 실현하기 위해서는 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다. 먼저 비즈니스 프로세스를 시각화하고 문서화해야 합니다. 문서화가 완료된 후에는 프로세스를 자동화하고 새로운 서비스 구성요소를 애플리케이션에 제공해야 합니다. 최대의 민첩성을 제공하는 것을 궁극적인 목적으로 가지고 있다면 비즈니스 서비스를 완벽하게 조정하고 전반적인 비즈니스 프로세스를 지속적으로 모니터링해야 합니다.

서비스 지향 아키텍처(SOA: Service Oriented Architecture) 및 가상화와 같은 기술을 사용하여 견고한 미들웨어를 토대로 하는 유연하고, 효율적이며 신뢰할 수 있는 BPM 솔루션을 구축할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 관리에 권장되는 솔루션

SOA 기반의 BPM
SOA 진입 지점 — 프로세스
웹 포털 솔루션을 통한 신속한 비즈니스 가치 실현
엔터프라이즈 현대화
서비스 제공 및 프로세스 자동화
가상화

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IBM 연락처