고객이 온라인 전환을 극대화하도록 오퍼 또는 컨텐츠 대상화
고객에게 온라인으로 제공되는 많은 옵션과 다양한 정보로 인해 마케터는 고객 충성도를 유지하고 관계를 강화하는 데 어려움을 겪고 있습니다. IBM® Enterprise Marketing Management(EMM) 리타겟팅 솔루션을 통해 귀사의 사이트 사용을 중단한 방문자를 재확보하고, 새로운 방문자를 확보하며, 방문자의 디지털 라이프사이클의 변화에 따라 지속적으로 방문자를 다시 대상화할 수 있습니다.
솔루션 구성요소
-
IBM® Coremetrics® Web Analytics
분석 및 비교 벤치마크에서 심도 있는 통찰력 제공
-
IBM® Coremetrics® Lifecycle
고객의 장기적인 전환 라이프사이클 진행 과정 이해
-
IBM® Coremetrics® AdTarget
디스플레이 광고 및 개인화에 사용
-
IBM® Coremetrics® LIVEmail
고객 행동 및 선호도에 따라 대상 이메일 캠페인 조정
-
IBM® Coremetrics® Intelligent Offer
다중 채널을 통해 개인화된 제품 권장사항 및 오퍼 개인화에 사용
-
IBM® Marketing Center
디지털 마케터가 각 개별 고객을 위해 설계된 실시간 마케팅 커뮤니케이션을 실행하도록 지원하는 클라우드 기반 솔루션
업계 최고의 웹 분석 및 속성 모델에 빌드된 디스플레이 광고 프로그램과 ESP(이메일 서비스 제공자)의 강력한 통합 네트워크를 사용하는 EMM 리마케팅 솔루션은 다음과 같은 이점을 제공하여 기회가 높은 세그먼트를 재확보하도록 돕습니다.
- 탁월한 성과 측정을 위해 광범위한 세그먼트 및 분석 기능을 활용합니다.
- 심층적인 방문자 프로파일을 통해 타겟팅 대상과 사용할 컨텐츠 및 오퍼를 결정합니다.
- 고유한 이벤트 기반 고객 세분화 및 디지털 라이프사이클 보고 기능을 사용하여 고객 진행 과정을 추적하고 고객 라이프사이클의 각 단계에서 관련 컨텐츠 및 오퍼를 제시합니다.
- 이메일 및 디스플레이 광고와의 원활한 통합으로 사이트 사용을 중단한 사용자를 빠르고 효율적으로 재확보하고 높은 가치의 세그먼트를 대상화합니다.
- 업계 최고의 속성 측정 기능으로 각 마케팅 접촉이 전환에 미치는 상대적 영향을 보여줍니다.
다시 대상화는 시간이 흐를수록 더욱 보편화될 온라인 마케팅 포트폴리오의 유용한 요소입니다. 다시 대상화를 포기하는 회사는 구매자와 이익을 경쟁업체에 양보하는 동시에 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있는 기회를 상실하는 것입니다. EMM 리타겟팅 솔루션은 이와 같이 중대한 비즈니스 요구를 가진 마케터를 도울 수 있는 광범위한 오퍼링을 제공합니다.
