Come iniziare a implementare la SOA? Insieme a Mercer Management Consulting, IBM ha studiato le modalità operative che si stanno affermando tra i suoi 1.900 clienti SOA. Questa ricerca ha messo in evidenza tre punti di partenza orientati al core business (persone, processi e informazioni) e due punti di partenza orientati all’IT (connettività e riutilizzo).
Attraverso la SOA che mette al centro il business, le aziende possono collegare i progetti IT alle esigenze di business, risolvendo direttamente i problemi immediati dell’azienda.
Persone: produttività attraverso la collaborazione tra le persone.
Puoi migliorare la produttività delle persone aggregando le viste, che forniscono informazioni, e l’interazione nel contesto di un processo di business. Questo consente l’interazione tra persone e processo, con livelli di servizio costanti.
Puoi iniziare creando la vista di un processo di business chiave, aggregando le informazioni per consentire alle persone di prendere decisioni migliori. Passaggi successivi: gestione più accurata delle prestazioni, con cruscotti attivati da segnalazioni che consentono il collegamento a ulteriori processi.
Processo: gestione dei processi di business per una innovazione continua.
Puoi implementare rapidamente processi di business innovativi con processi riutilizzabili e ottimizzati, adattando l’azienda al mutare delle opportunità e delle sfide.
Puoi iniziare creando il modello di un processo le cui prestazioni sono inferiori a quelle desiderate, rimuovere i colli di bottiglia, quindi simulare e implementare il processo ottimizzato. Passaggi successivi: puoi creare collegamenti flessibili tra più processi all’interno dell’azienda e, oltre i suoi confini, con fornitori e partner. Quindi monitorare il processo per misurare e tenere traccia delle prestazioni.
Informazioni: fornire le informazioni come servizio.
Puoi migliorare la conoscenza del business e ridurre i rischi con servizi informativi affidabili, forniti in linea e nel giusto contesto.
Puoi iniziare identificando ed approfondendo le fonti delle informazioni, le relazioni e il contesto di business. Passaggio successivo: puoi ampliare il volume e la portata delle informazioni fornite come servizio in tutti i processi interni ed esterni.
Preso singolarmente, ciascun approccio può assicurare un ROI (Return On Investment) elevato. Utilizzandoli insieme, il potenziale di trasformazione delle prestazioni di business cresce notevolmente. IBM lo chiama effetto moltiplicatore.
I due punti di partenza orientati all’IT aiutano l’azienda ad integrare la SOA che mette al centro il business e a creare e riutilizzare in modo efficace i servizi SOA.
Connettività: uno strato di connettività a supporto della SOA che è orientata al business.
La connettività è sempre stata un requisito essenziale. Ma la SOA consente di raggiungere nuovi livelli di flessibilità. Oltre a fungere da elemento costitutivo per ulteriori iniziative SOA, la connettività fornita tramite la SOA ha un proprio valore autonomo.
Riutilizzo: creazione di applicazioni di business flessibili basate su servizi.
Puoi abbassare i costi, ridurre i tempi del ciclo ed estendere l’accesso alle applicazioni principali, attraverso il loro riutilizzo. Secondo una stima degli analisti, riutilizzare le applicazioni esistenti è fino a cinque volte meno costoso che scriverne di nuove.
Puoi utilizzare il portfolio management per individuare le risorse necessarie al buon andamento dell’azienda. Puoi identificare le risorse IT ad alto valore aggiunto esistenti e abilitarle ad essere viste come servizi per poterle riutilizzare. Puoi soddisfare le ulteriori esigenze di business creando nuovi servizi. Infine puoi creare un registro/repository per consentire l’accesso centralizzato e il controllo di questi servizi riutilizzabili.
Per implementare con successo la SOA è fondamentale la SOA Governance, un approccio basato sul business che consente di migliorare il processo decisionale in materia di IT. La SOA che mette il business al centro fornisce ai clienti le risorse di cui hanno bisogno. IBM offre soluzioni complete end-to-end per l’automazione della SOA Governance tramite metodologie, tecnologie e servizi all’avanguardia.
Qual è il punto di partenza più adatto per te?
La risposta non è univoca: dipende dalle tue priorità di business. Un approccio alla SOA orientato al business consente di focalizzare gli investimenti IT sulle aree che più incidono sui profitti. Discuti i tuoi obiettivi aziendali con il responsabile commerciale IBM, esegui il test di autovalutazione, oppure contatta IBM. IBM può aiutarti a definire l’approccio più adatto per te ed elaborare un progetto per raggiungere l’obiettivo. Iniziamo oggi!
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