I responsabili di business devono fare i conti con la continua necessità di innovare, dai prodotti e servizi che offrono ai modelli di business che utilizzano.
L’innovazione richiede la capacità di cambiare e adattarsi rapidamente. Ma la flessibilità e la capacità di risposta delle aziende sono strettamente legate a quelle dei sistemi IT che le supportano. Secondo il Global CEO Study 2006 di IBM, il 78% dei CEO ritiene che l’integrazione tra business e tecnologia sia fondamentale per l’innovazione. Troppo spesso le aziende scoprono che la loro capacità di innovazione è ostacolata da sistemi IT poco flessibili, che sono difficili, costosi e lenti da modificare.
La Service Oriented Architecture sta rapidamente cambiando il modo di considerare la creazione dei sistemi IT aziendali. La SOA organizza l’IT in “servizi” flessibili: operazioni di business ripetibili come “controllo del credito del cliente” o “apertura di un nuovo account”. Questi servizi possono essere combinati, configurati e riutilizzati per rispondere al mutare delle priorità aziendali, creando un’infrastruttura IT flessibile che consente alle aziende di adattarsi in modo agile e veloce. Secondo IDC, si prevede che il mercato della SOA raggiungerà i 21 miliardi di dollari entro il 2007.
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Glossario
Un servizio è un’operazione di business ripetibile, come “controllo del credito del cliente” o “apertura di un nuovo account”.
Un’architettura orientata ai servizi (SOA) è una architettura IT che supporta l’integrazione dell’azienda come una serie di servizi collegati.
Un’applicazione composita è una serie di servizi correlati e integrati che supportano un processo di business costruito su una SOA. |
Presentando le applicazioni, le informazioni e le altre risorse IT come servizi collegati in modo flessibile o “moduli” che supportano specifiche esigenze di business, la SOA ricollega la tecnologia ai risultati di business. La SOA semplifica e accelera l’implementazione di nuove applicazioni di business. Inoltre riduce i costi, consentendo di utilizzare le risorse esistenti per rispondere alle nuove esigenze. Secondo Aberdeen Group, adottando la SOA le maggiori aziende possono risparmiare fino a 53 miliardi di dollari sulla spesa IT nei prossimi 5 anni.
Modellare, assemblare, implementare, gestire, dirigere
Nell’esperienza di IBM, le aziende pensano alla SOA come a un ciclo di vita. Tale ciclo di vita inizia con una fase di modellazione, in cui le esigenze di business vengono raccolte e analizzate per simulare e migliorare le attività di business. La fase successiva è quella di assemblaggio, in cui le aziende creano i servizi a partire dalle risorse IT nuove ed esistenti, e li compongono per dare vita al processo d business.
Dopo aver creato dei servizi riutilizzabili, le aziende rilasciano il processo di business in un ambiente dedicato affidabile, scalabile e sicuro. Infine gestiscono e controllano le prestazioni di questi processi di business, dal punto di vista sia dell’IT che del business, reimmettendo nel ciclo di vita della SOA le conoscenze acquisite, per consentire un miglioramento continuo dei processi. Alla base del successo di questo ciclo di vita c’è un’affidabile governabilità del progetto.
Da dove iniziare
Poiché la SOA comprende un nuovo modo di pensare all’IT aziendale e nuovi metodi per la creazione dei sistemi IT, può essere difficile individuare il giusto punto di partenza. Per aiutare i clienti in questo compito, IBM ha commissionato uno studio su oltre 1.900 aziende. Questa ricerca ha messo in evidenza tre punti di partenza collegati al core business (persone, processi e informazioni) e due punti di partenza collegati all’IT (connettività e riutilizzo). |
