Perché IBM ?
IBM Service Management aiuta la tua azienda a fornire servizi eccellenti tramite un approccio strutturato che consente una governance migliore e una gestione avanzata dei rischi, fornendo valore di business superiore.
Service Management Resource Center
Il Security Management determina e gestisce i criteri relativi alla sicurezza.
Visualizza le risorse sulla disponibilità dei servizi, la gestione delle prestazioni, la gestione dello storage, la fornitura di servizi e l'automazione dei processi.
Gli asset di produzione, consegne e strutture sono componenti critici di un'infrastruttura dinamica.
I provider di servizi di comunicazione gestiscono, mantengono e migliorano la disponibilità, le prestazioni e la qualità delle reti con cui producono utili.
Cosa offriamo
Quali sono le tue esigenze?
Un modo migliore per gestire il business.
Prevedere
Strategie di business e informazioni dettagliate
Allineare
Best practice per software e servizi
Innovare
Gestire architetture di nuova generazione
Fornire
Processi di fornitura completi
Gestire
Identifica, analizza e risolvi i problemi
IBM Tivoli Unified Process (US)
Pianifica e implementa SMI (Service Management Initiative), basate sulle best practice ITIL.
IBM Rational Unified Process (US)
Accelera la fornitura di software con best practice comprovate di software engineering.
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