A felügyelet arról szól, hogy miként lehet hatékonyan menedzselni azokat az üzleti és technológiai eszközöket és folyamatokat, amelyekre a szervezet támaszkodik, és hogyan lehet ezeket biztonságossá tenni. A cél a befektetés megtérülésének maximalizálása és a szolgáltatási problémák minimalizálása a lehető legjobb folyamatok bevezetésével az integrált vállalati és informatikai eszközmenedzsment, változásmenedzsment és biztonsági menedzsment érdekében.
Világos, hogy a legjobb üzleti eredmények eléréséhez a lehető legjobban kell felhasználni azokat az eszközöket, amelyeket már megvásároltak és telepítettek. A legtöbb szervezetnél azonban sajnos hiányzik a logikai felügyelet, és hiányoznak az eszközök átfogó követéséhez szükséges műszaki megoldások. Ezért az eszközök gyakran elvesznek, vagy rosszul vannak kihasználva. A Finance Week például azt állítja, hogy az eszközöknek általában csak a negyven százalékát tudják teljes mértékben nyomon követni, és hasznosítani. Ebből következik, hogy a maradék 60 százalék nincs kielégítően dokumentálva, lehet, hogy nincs megfelelően kihasználva, vagy akár el is veszett. Mindez azt jelenti, hogy nem használjuk ki teljesen a meglévő eszközökben rejlő értékét, és szükségtelenül költünk az új eszközök beszerzésére.
Hogyan segíthet az IBM? Integrált eszközfelügyeleti megoldásaival, amelyek segítséget nyújtanak az eszközök feltérképezéséhez és lehető legjobb kihasználásához. A hagyományos informatikai eszköz-nyomkövetés mellett az IBM Service Management eszközfelügyeleti megoldások integrált eszközöket nyújtanak a vállalati vagyontárgyak menedzseléséhez - biztosítva az integráció lehetőségét a vállalati erőforrástervezési (ERP) eszközökkel és támogatva az olyan élenjáró technológiákat, mint az RFID (rádiófrekvenciás azonosítás) még az olyan nem digitális eszközök figyelésénél is, mint a szivattyúk, generátorok vagy egyéb létesítményi berendezések. Ennek eredményeképpen az általuk létrehozott üzleti információk is beépíthetők a nagyobb üzletimodell-átalakításokba és zöld kezdeményezésekbe, ami hatékonyabb költségmenedzsmentet és költségvetés-ellenőrzést jelent.
Mivel az IBM Tivoli megoldások ilyen holisztikus, mindenre kiterjedő nyomkövetési szolgáltatásokat nyújtanak, sokkal kisebb az esélye annak, hogy a cég eszközei elkallódnak. Ráadásul az eszközök állapota is figyelhető, a problémák nyomon követhetők és megoldhatók, így az eszközök a megbízhatóbb szolgáltatás révén jóval nagyobb üzleti értéket nyújtanak.
|
 |
|
