Innováció - az üzleti siker legjobb módszere
Egy nemrégiben lefolytatott IBM-felmérésben több mint 750 ügyvezető igazgató jelölte meg az innovációt, mint a versenyelőny megszerzésének és az üzleti növekedés felgyorsításának módszerét. Innovatív szolgáltatásaikkal és termékeikkel a vállalatok megkülönböztethetik magukat a versenytársaktól, növelhetik piaci részesedésüket, javíthatják az ügyfelek elégedettségét és új bevételi lehetőségekhez juthatnak - mindez lényegesen hozzájárul a jövedelmezőséghez.
Az innováció azonban nem mindig egyszerű feladat. Az innovatív stratégiák kidolgozásához, megvalósításához és végrehajtásához válaszkész üzleti és informatikai műveletekre van szükség, amelyek gyorsan és méretezhető módon igazíthatók a változó üzleti követelményekhez.
Számos szervezet esetében az olyan további nehézségek, mint a törvényi előírások betartása, a műszaki és architekturális bonyolultság, a költségvetési hiányok és az elszigetelt tömbökre oszló szervezeti felépítés gyakran azt eredményezik, hogy az üzemeltetési csoport túlfeszítetten működik. Az üzletági és üzemeltetési szakembereknek a korlátozott erőforrásokra kell koncentrálniuk az üzleti tevékenység szokásos menetének fenntartása érdekében ahelyett, hogy a bevételnövelő innovációval foglalkoznának - vagyis a növekedés és az innováció a második helyre szorul.
A növekedés és az üzleti innováció elsődlegessé tétele érdekében a megkérdezett ügyvezetők 78 százaléka látja úgy, hogy az üzlet és a technológia integrálása jó módszer az üzleti célok elérésére. De hogyan valósítható ez meg?
Az IBM Service Management evolúciós ugrást jelent a szolgáltatásmenedzsmentben. Az IBM Service Management olyan integrált átláthatósági, felügyeleti és automatizálási szolgáltatásokat kínál, amelyekre az üzleti és műszaki eszközök esetében szükség van az innovációs akadályok legyőzéséhez. Az átláthatóság, felügyelet és automatizálás kiterjesztése a cég egészére elősegíti az üzleti célok elérését, és a működést támogató összes eszköz értékének maximalizálását.
Az IBM Service Management fentebb tárgyalt előnyeinek elérésében jelentős szerepe van egy olyan szolgáltatásmenedzsment-platformnak (US), amely lehetőséget ad a személyeket, folyamatokat, információkat és technológiát integráló információk szabványosítására és megosztására a valódi üzleti eredmények eléréséhez. Az IBM Service Management Platform nyílt, szabványokra épülő platform az adatok, a munkafolyamatok és az irányelvek integrálásához az informatika felügyeleti folyamatainak teljes területén. Teljesen újonnan tervezték; az iparág legjobb köztes szoftverére épül a méretezhető és rugalmas folyamatkezelés érdekében.
|
 |
|
