Les solutions IBM Tivoli pour IT Service Management, par Etienne Levesque
Ce webcast se propose d'exposer la stratégie IBM pour optimiser et gérer les infrastructures informatiques avec les logiciels IBM Tivoli. Cette stratégie s'appuie sur une démarche de type "IT Service Management" ou "Comment gérer l'informatique par une approche orientée services ?". Pour la mettre en œuvre, IBM propose une plate-forme d'infrastructure ouverte et basée sur des standards qui intégrent les processus informatiques existants. Support des meilleures pratiques ITIL, gestion des équipes par les rôles, référentiel fédéré CCMDB, déploiement accéléré par "Process Manager"sont autant d’aspects abordés dans ce webcast.
Alain Pétrissans nous donne dans ce Webcast la vision du cabinet d’analyses IDC pour le marché de la gestion des infrastructures informatiques en France. Avec chiffres à l'appui, comparatif des marchés, des acteurs et des tendances, IDC nous explique les enjeux actuels et l'évolution du métier de la production et de l'exploitation informatique.
