La base de données IBM Tivoli CCMD (Change and Configuration Management Database)
Intègre les produits de support et les processus de niveau supérieur
Comprend un « workflow » de processus et un moteur de modélisation basé sur la technologie WebSphere et de Tivoli
Permet de gérer et d’administrer de manière cohérente les règles
Inclut une base de données pour gérer les configurations (Configuration Management Database - CMDB)
Gestion de la configuration des ressources
Détection et inventaire des ressources et de leurs dépendances
Synchronisation et fédération des données.
Avantages du registre des relations CMDB
Reconnaissance automatisée
Intégration ouverte
Normalisation de l'identité
Reconnaît automatiquement les ressources de l'infrastructure et les relations entre les ressources. Gère automatiquement l'identification des ressources.
Le registre des relations de Tivoli est ouvert.
Gère automatiquement l'identification des ressources.
Le mécanisme de reconnaissance préserve également les relations.
A des API ouvertes et permet une utilisation par des outils ITIL non Tivoli.
Crée un seul ID dans toutes les sources de données.
Automatise les opérations manuelles de reconnaissance et de maintenance, qui demandent beaucoup de temps.
Permet une utilisation par des outils ITIL non Tivoli.
Simplifie la corrélation et la gestion des données.
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