Renforcer l’engagement
envers les clients,
les partenaires et les salariés

Témoignages Clients Logiciels

Renforcer l'engagement envers les clients, les partenaires et les employés

Communiquer et collaborer pour partager les connaissances, anticiper les problèmes, coordonner les ressources et accroître la demande à travers tous les canaux.

Aéroport Nice Côte d’Azur

Améliore la disponibilité de ses informations et la qualité de ses services de maintenance et d'équipement.
Air France

Facilite l’expérience Web et mobile de ses clients avec IBM Tealeaf Customer Experience Management.
Alteca

Favorise le travail collaboratif et accélère les prises de décision avec les solutions IBM Lotus
ASI Informatique

améliore sa communication interne et ses capacités de collaboration.
AKKA Technologies

implémente une plateforme collaborative.
BNP Paribas

Les agents de BNP Paribas affinent l’offre et le tarif qu’ils proposent à chaque client en fonction de chaque profil
Bonduelle

fait évoluer sa messagerie dans le Cloud IBM.
Boulanger : eCommerce

s'appuie sur IBM WebSphere Commerce pour développer sa stratégie eCommerce et MultiCanal
Boutard

La société Boutard, une PME qui s’appuie sur IBM Cognos BI pour fidéliser sa clientele.
Bouygues Telecom

Utilise des outils d’analyse pour lutter contre la fraude. Bouygues Telecom.
Castorama

L'analyse prédictive avec IBM, "c'est castoche".
Catalina Marketing

Transforme l’information en action avec IBM Netezza.
CHU d'Amiens et le MiPih

Fluidifier et sécuriser la gestion des malades hospitalisés ou en consultation externe, de leur admission à la facturation des soins
Crédit Agricole

Crédit Agricole Banque de Proximité à l’International dynamise la relation client avec IBM Campaign
DBApparel

DBApparel (DIM, Wonderbra, Playtex…) passe au cloud pour une collaboration multi-devices entre ses collaborateurs et ses partenaires
EACF

Chez EACF et Associés, Netaudit sous Lotus Domino facilite la mission de commissariat aux comptes.
Europages

Fait de l’analyse prédictive un atout concurrentiel au bénéfice de ses clients.
GfK

GfK réalise ses études de marché « off line » et « on line » à l’aide des solutions IBM d’analyse prédictive.
Go Voyages

Accélère sa croissance tout en améliorant ses niveaux de performances et en attirant de nouveaux clients.
Groupe Le Nouvel Observateur

Marketing digital personnalisé chez Le Nouvel Observateur
L'Occitane en Provence

Marketing digital personnalisé chez L'Occitane en Provence.
Le Centre Hospitalier de Polynésie Française

Agrège les données des patients en temps réel afin d'améliorer leur prise en charge médicale.
Lyonnaise des Eaux

améliore les fonctionnalités de partage d'informations à l'échelle de la société.
Millesima

Dope ses ventes de vins en ligne sur le cloud et en multicanal grâce à une connaissance approfondie de ses clients et à un marketing de précision
MMA

Accroît les niveaux de service clientèle et renforce son efficacité.
Myriade

Conquête et fidélisation des clients chez Myriade.
Nicolas Feuillatte

Nicolas Feuillatte choisit IBM pour piloter sa performance au quotidien
Optic 2000

améliore les communications entre ses revendeurs.
Photobox

Investit dans l'analyse prédictive.
RedCats

Étend l’analyse prédictive d’IBM SPSS à toutes ses enseignes.
Reed MIDEM

Affine ses études marketing avec la solution d’analyse prédictive IBM SPSS.
Régie Immobilière de la Ville de Paris

La RVIP passe à l’Analytics pour mieux gérer son parc locatif.
Roland Garros

Un partenariat né en 1985.
SNCF

SNCF dématérialise les dossiers administratifs de ses agents avec le logiciel IBM FileNet P8
SNCF Proximités

Améliore le contrôle, la gestion et l'intégration des données en augmentant sa capacité à les exploiter en temps réel.
Sogeti

renforce la collaboration globale avec IBM Connections.
Sogeti - Rightshore

Outille ses centres de delivery avec IBM SmartCloud Control Desk pour assurer la flexibilité et la qualité de service à ses clients.
SRETT

facilite le suivi médical à distance.
SRETT

développe un dispositif de suivi à distance des patients atteints d’apnée du sommeil en s’appuyant sur la technologie IBM.