Renforcer l’engagement
envers les clients,
les partenaires et les salariés

Témoignages Clients Logiciels

Renforcer l'engagement envers les clients, les partenaires et les employés

Communiquer et collaborer pour partager les connaissances, anticiper les problèmes, coordonner les ressources et accroître la demande à travers tous les canaux.

Aéroport Nice Côte d’Azur
Améliore la disponibilité de ses informations et la qualité de ses services de maintenance et d'équipement.
Air France
Facilite l’expérience Web et mobile de ses clients avec IBM Tealeaf Customer Experience Management.
Alteca
Favorise le travail collaboratif et accélère les prises de décision avec les solutions IBM Lotus
ASI Informatique
améliore sa communication interne et ses capacités de collaboration.
AKKA Technologies

implémente une plateforme collaborative.
BNP Paribas
Les agents de BNP Paribas affinent l’offre et le tarif qu’ils proposent à chaque client en fonction de chaque profil
Bonduelle
fait évoluer sa messagerie dans le Cloud IBM.
Boulanger : eCommerce
s'appuie sur IBM WebSphere Commerce pour développer sa stratégie eCommerce et MultiCanal
Boutard
La société Boutard, une PME qui s’appuie sur IBM Cognos BI pour fidéliser sa clientele.
Bouygues Telecom
Utilise des outils d’analyse pour lutter contre la fraude. Bouygues Telecom.
Castorama
L'analyse prédictive avec IBM, "c'est castoche".
Catalina Marketing
Transforme l’information en action avec IBM Netezza.
CHU d'Amiens et le MiPih
Fluidifier et sécuriser la gestion des malades hospitalisés ou en consultation externe, de leur admission à la facturation des soins
DBApparel
DBApparel (DIM, Wonderbra, Playtex…) passe au cloud pour une collaboration multi-devices entre ses collaborateurs et ses partenaires
EACF
Chez EACF et Associés, Netaudit sous Lotus Domino facilite la mission de commissariat aux comptes.
Europages
Fait de l’analyse prédictive un atout concurrentiel au bénéfice de ses clients.
GfK
GfK réalise ses études de marché « off line » et « on line » à l’aide des solutions IBM d’analyse prédictive.
Go Voyages
Accélère sa croissance tout en améliorant ses niveaux de performances et en attirant de nouveaux clients.
Groupe Le Nouvel Observateur
Marketing digital personnalisé chez Le Nouvel Observateur
L'Occitane en Provence
Marketing digital personnalisé chez L'Occitane en Provence.
Le Centre Hospitalier de Polynésie Française
Agrège les données des patients en temps réel afin d'améliorer leur prise en charge médicale.
Lyonnaise des Eaux
améliore les fonctionnalités de partage d'informations à l'échelle de la société.
MMA
Accroît les niveaux de service clientèle et renforce son efficacité.
Myriade
Conquête et fidélisation des clients chez Myriade.
Nicolas Feuillatte
Nicolas Feuillatte choisit IBM pour piloter sa performance au quotidien
Optic 2000
améliore les communications entre ses revendeurs.
Photobox
Investit dans l'analyse prédictive.
RedCats
Étend l’analyse prédictive d’IBM SPSS à toutes ses enseignes.
Reed MIDEM
Affine ses études marketing avec la solution d’analyse prédictive IBM SPSS.
Régie Immobilière de la Ville de Paris
La RVIP passe à l’Analytics pour mieux gérer son parc locatif.
Roland Garros
Un partenariat né en 1985.
SNCF
SNCF dématérialise les dossiers administratifs de ses agents avec le logiciel IBM FileNet P8
SNCF Proximités
Améliore le contrôle, la gestion et l'intégration des données en augmentant sa capacité à les exploiter en temps réel.
Sogeti
renforce la collaboration globale avec IBM Connections.
Sogeti - Rightshore
Outille ses centres de delivery avec IBM SmartCloud Control Desk pour assurer la flexibilité et la qualité de service à ses clients.
SRETT
facilite le suivi médical à distance.