Renforcer l’engagement envers les clients, les partenaires et les salariés

Témoignages Clients Logiciels

Renforcer l'engagement envers les clients, les partenaires et les employés

Communiquer et collaborer pour partager les connaissances, anticiper les problèmes, coordonner les ressources et accroître la demande à travers tous les canaux.

ADSN
Au service du notariat, l’ADSN automatise le déploiement des solutions métiers sur toute la France.
Aéroport Nice Côte d’Azur
Améliore la disponibilité de ses informations et la qualité de ses services de maintenance et d'équipement.
Air France
Facilite l’expérience Web et mobile de ses clients avec IBM Tealeaf Customer Experience Management.
Alteca
Favorise le travail collaboratif et accélère les prises de décision avec les solutions IBM Lotus
AKKA Technologies
implémente une plateforme collaborative.
Apave
Migration vers une messagerie unique dans le Cloud
ASI Informatique
améliore sa communication interne et ses capacités de collaboration.
BNP Paribas
Les agents de BNP Paribas affinent l’offre et le tarif qu’ils proposent à chaque client en fonction de chaque profil
Boulanger : eCommerce
s'appuie sur IBM WebSphere Commerce pour développer sa stratégie eCommerce et MultiCanal
Boutard
La société Boutard, une PME qui s’appuie sur IBM Cognos BI pour fidéliser sa clientele.
Bouygues Telecom
Utilise des outils d’analyse pour lutter contre la fraude. Bouygues Telecom.
Castorama
L'analyse prédictive avec IBM, "c'est castoche".
Catalina Marketing
Transforme l’information en action avec IBM Netezza.
Chantal Sellier Consulting
La segmentation marketing à taille humaine.
CHU d'Amiens et le MiPih
Fluidifier et sécuriser la gestion des malades hospitalisés ou en consultation externe, de leur admission à la facturation des soins
Crédit Agricole
Crédit Agricole Banque de Proximité à l’International dynamise la relation client avec IBM Campaign
DBApparel
DBApparel (DIM, Wonderbra, Playtex…) passe au cloud pour une collaboration multi-devices entre ses collaborateurs et ses partenaires
EACF
Chez EACF et Associés, Netaudit sous Lotus Domino facilite la mission de commissariat aux comptes.
Europages
Fait de l’analyse prédictive un atout concurrentiel au bénéfice de ses clients.
GfK
GfK réalise ses études de marché « off line » et « on line » à l’aide des solutions IBM d’analyse prédictive
Go Voyages
Accélère sa croissance tout en améliorant ses niveaux de performances et en attirant de nouveaux clients.
Groupe Le Nouvel Observateur
Marketing digital personnalisé chez Le Nouvel Observateur
L'Occitane en Provence
Marketing digital personnalisé chez L'Occitane en Provence.
L’Université des Sciences et Technologies de Lille L’Université des Sciences et Technologies de Lille
Améliorer la recherche universitaire grâce aux outils décisionnels.
La chambre de commerce et d’industrie (CCI) de Versailles
Les statistiques pour mieux connaître les enjeux économiques.
Le Centre Hospitalier de Niort
L’Hôpital de Niort cartographie ses activités.
Le Centre Hospitalier de Polynésie Française
Agrège les données des patients en temps réel afin d'améliorer leur prise en charge médicale.
Lyonnaise des Eaux
améliore les fonctionnalités de partage d'informations à l'échelle de la société.
Manutan
Manutan se transforme en entreprise omni-canal avec IBM WebSphere Commerce
Millesima
Dope ses ventes de vins en ligne sur le cloud et en multicanal grâce à une connaissance approfondie de ses clients et à un marketing de précision
MMA
Accroît les niveaux de service clientèle et renforce son efficacité.
Myriade
Conquête et fidélisation des clients chez Myriade.
Myriade
Conquête et fidélisation des clients chez Myriade.
Nicolas Feuillatte
Nicolas Feuillatte choisit IBM pour piloter sa performance au quotidien
Optic 2000
améliore les communications entre ses revendeurs.
Photobox
Investit dans l'analyse prédictive.
RedCats
Étend l’analyse prédictive d’IBM SPSS à toutes ses enseignes.
Reed MIDEM
Affine ses études marketing avec la solution d’analyse prédictive IBM SPSS.
Régie Immobilière de la Ville de Paris
La RVIP passe à l’Analytics pour mieux gérer son parc locatif.
Roland Garros
Un partenariat né en 1985.
Sanofi Pasteur
Améliorer l’efficacité commerciale reste vital.
SNCF
SNCF dématérialise les dossiers administratifs de ses agents avec le logiciel IBM FileNet P8
SNCF Proximités
Améliore le contrôle, la gestion et l'intégration des données en augmentant sa capacité à les exploiter en temps réel.
Sogeti
renforce la collaboration globale avec IBM Connections.
Sogeti - Rightshore
Outille ses centres de delivery avec IBM SmartCloud Control Desk pour assurer la flexibilité et la qualité de service à ses clients.