Pour optimiser la productivité au travail, les responsables informatiques doivent fournir aux utilisateurs les outils intégrés dont ils ont besoin pour accéder aux informations nécessaires et rester efficaces. Pour gérer les coûts associés, l'informatique doit fournir ces outils tout en minimisant les dépenses liées à leur intégration, leur déploiement et leur gestion.

Les portails Web permettent d'accroître la productivité tout en réduisant les coûts de déploiement

Une solution pour atteindre ces deux objectifs est de déployer un portail Web qui donne à chaque utilisateur un accès personnalisé à des outils et données et à l'expertise nécessaire pour travailler et gérer les interactions avec ses collègues, les clients et les partenaires commerciaux. Tout cela agrégé sous l'interface unifiée et familière d'un navigateur.

Les portails réduisent la nécessité d'intégration coûteuse en arrière plan. Ils peuvent même permettre aux utilisateurs de réaliser leurs propres intégrations en fonction de leurs besoins, sans intervention de l'informatique. En intégrant la messagerie classique et la messagerie instantanée sur les applications, les portails peuvent aider les utilisateurs dispersés géographiquement à travailler ensemble, avec leur contexte de travail à portée de la main. Les portails permettent aux utilisateurs d'avoir accès à des applications de gestion du personnel en self-service, par exemple, ce qui permet de réduire les coûts administratifs.