WebSphere Commerce
Considéré comme l'un des meilleurs logiciels sur le marché des solutions e-commerce, IBM WebSphere Commerce répond à l'ensemble des besoins d'une entreprise en matière de commerce électronique et ce quelle que soit sa taille. Cette solution très modulaire peut répondre aussi bien à un besoin simple de magasin en ligne, qu'à la mise en place d'une plate-forme e-commerce multi-canal intégré aux flux existants d'un système d'information.
- Large spectre fonctionnel en réponse à des besoins métiers, pour aider une entreprise à se différencier rapidement et fidéliser sur internet.
- IBM démontre la pérennité de la solution WebSphere Commerce et toute l'attention qui lui est accordée, grâce à des investissements constants depuis plus de 10 années dans le e-commerce et un parc installé de plus de 1500 références.
- Une plateforme robuste, unique, prête-à-l'emploi, assurant ainsi simplicité à l'usage et montée en charge très importante.
- Une interface utilisateurs très intuitive simplifiant la navigation, l'accès à l'information et le passage de commandes
- Des fonctionnalités évoluées offrant la capacité à faire du multi-canal et du multi-culturel
Que vous soyez une PME/PMI ou une vaste multinationale, IBM WebSphere Commerce couvre tous vos besoins pour interagir avec vos clients et partenaires.
Produits (US)
- WebSphere Commerce Enterprise
Une solution puissante et flexible, bâtie sur une plateforme unifiée pour gérer des sites d'e-commerce B2B* et B2C** sur des marchés locaux et internationaux. Prise en charge de sites multiples, de modèles économiques complexes (directs et indirects), d’accords contractuels, de gestion d’accès basée sur les autorisations.
- WebSphere Commerce Professional
Environnement de vente en ligne entreprises conçu pour les entreprises qui souhaitent offrir des expériences de commerce personnalisées, par divers canaux, y compris le Web, les kiosques, les points de vente, les centres d'appels etc.
Fonctions avancées (US)
- Données d'analyse
Donnez de la valeur à vos données clients grâce aux meilleures fonctions d'analyse métier du marché reposant sur Coremetrics
- Médias riches dynamiques
Améliorez la qualité visuelle de vos communications Web et e-mail.
Solutions (US)
- B2B* et gestion des canaux de distribution
Accroitre votre revenu généré dans vos échanges avec d’autres entreprises, grâce à une proximité et une réactivité accrues avec vos clients et partenaires.
- B2C** et points de vente distribution multiples
Accroitre fidélité et le panier moyen de vos clients grâce à une expérience d'achat mettant en synergie tous vos canaux de vente.
- Autres solutions WebSphere Commerce pour votre secteur d'activité
Outils et composants (US)
- Outils de développement
Mise à disposition des développeurs d’un environnement de conception et de développement complet pour accélérer la création et la maintenance de sites d'e-commerce.
- Gift Center for WebSphere Commerce
Exploitez le marché en plein boom des cadeaux grâce à une solution multicanale de transactions de cadeaux.
- Sales Center for WebSphere Commerce
Offrez aux téléacteurs de centres d'appels les fonctionnalités dont ils ont besoin pour servir vos clients multicanaux et accroitre le volume des ventes.
- Gestion collaborative de contenu
Conférez aux utilisateurs professionnels un contrôle de bout en bout sur la création, la gestion et la publication d'informations produits, de contenu Web, de règles de promotion et d'informations de campagne - en se passant de l’aide du service informatique.
- Outils de marketing et de merchandising
Facilitez la mise en œuvre d’initiatives efficaces de marketing, de merchandising et de vente par vos utilisateurs métiers, en se passant de l’aide du service informatique.
*B2B : Business to Business => une entreprise vers ses partenaires
**B2C : Business to Consumer => une entreprise vers ses clients

